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26年2月满意度调查表
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苏州市华夏口腔医院护理部
您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院护理服务品质,使护理工作不断改进,以期更能贴近您的需求,现开展满意度调查,需要向您及家属了解一些有关我院护理服务情况。恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。请在您认为合适的选项上打√,谢谢您的配合!
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1、请问您就诊的科室是?
1.牙周科
2.牙体牙髓科
3.正畸科
4.修复科
5.种植科
6.口腔外科
7.特诊室
8.手术室
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2、对护理人员的服务态度是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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3、对护理人员的专业技术是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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4、当您提出问题时,对护理人员的解答是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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5、护理人员针对您的情况进行的健康宣教是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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6、护理人员是否为您指引就诊、转诊、辅助检查、取药等准确路径?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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7、您对诊室环境标识、就诊秩序及科室的便民措施是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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8、在诊疗过程中,护理人员是否注意您的个人隐私保护?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
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9、对本次诊疗中的护理服务整体感受?
A、非常满意
B、满意
C、 基本满意
D、不满意
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10、对我院护理服务有何建议或意见?
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26年2月满意度调查表
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