桂洛教学酒店咖啡吧经营优化调查问卷

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1.
您的身份是？
A.在校学生
B.学校教职工
C.酒店住宿宾客
D.其他（请注明：）
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2.
您光顾桂洛咖啡吧的频率是？
A.几乎每天
B.每周2-3次
C.每月1-2次
D.极少光顾（半年1次及以下）
E.从未光顾
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3.
您通常在什么时间段购买咖啡吧产品？【多选题】
A.早晨（8:00-10:00）
B.上午课间（10:00-12:00）
C.中午（12:00-14:00）
D.下午（14:00-17:00）
E.晚间（18:00之后）
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4.
您认为桂洛咖啡吧当前的营业时间能否满足您的消费需求？【单选题】
【多选题】
A.完全满足，无需调整
B.基本满足，小幅优化即可
C.不太满足，希望延长营业时段
D.完全不满足，现有时段不合适
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5.
您主要通过哪种渠道购买咖啡吧产品？【多选题】
A.线下门店直接点单
B.外卖平台（美团/饿了么）
C.微信社群/小程序线上下单
D.他人推荐到店消费
E.其他：
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6.
您在选择桂洛咖啡吧消费时，最看重以下哪些方面？【可多选】
【多选题】
饮品、食品口味
产品价格定位
出餐速度、等候时长
门店环境、卫生、配套（WiFi、插座等）
服务态度与专业度
选项：1，2，3，4，5
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7.
您单次在咖啡吧可接受消费预算为？【单选题】
A.10元以内
B.10-18元
C.19-28元
D.28元以上
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8.
如果您较少光顾咖啡吧，您认为主要痛点是？【多选题，】【最多选择3项】
A.价格偏高，性价比不足
B.产品品类单一，吸引力弱
C.口味一般，不及校外连锁品牌
D.位置较远，前往不便
E.高峰期等待时间过长
F.缺少线上点单、外卖配送服务
G.促销活动少，缺乏消费吸引力
H.店内座位、充电设施不足
I.营业时间不符合自身需求
J.其他：
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9.
若不选择桂洛咖啡吧，您一般会在哪里购买饮品/咖啡？【多选题】
A.校内便利店、自动售货机
B.校外品牌咖啡店（瑞幸、星巴克等）
C.自备冲泡饮品、宿舍囤货
D.其他：
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10.
对比校外咖啡品牌，桂洛咖啡吧最主要的竞争劣势是？【单选题】
A.价格竞争力不足
B.产品创新能力弱
C.品牌知名度、门店装修风格
D.购买、配送便利性不足
E.营销活动力度不够
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11.
您是否愿意尝试融入桂林本地文旅元素的限定饮品、甜品？【单选题】
A.一定会主动尝试
B.看到后会考虑尝试
C.无所谓，看心情
D.不太感兴趣
E.完全不会尝试
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12.
以下组合营销方案，您愿意尝试的有？【多选题】
A.「咖啡+早餐面包」早八超值早餐套餐
B.酒店餐厅消费满额赠送咖啡券联动活动
C.下午茶拼单优惠（第二杯半价/多人套餐）
D.会员积分制度（集杯兑换免费饮品）
E.学生专属折扣
F.新品试饮、打卡集章领取小礼品
G.均不感兴趣
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13.
哪类主题活动会吸引您专程到咖啡吧消费？【多选题】
A.咖啡手作、品鉴体验活动
B.桂林文旅主题限定饮品上新活动
C.读书、观影小型沙龙
D.学生主题下午茶活动
E.打卡集章活动
F.没有活动能吸引我专程前往
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14.
您希望咖啡吧新增哪些产品或服务？【多选题】
A.轻食简餐（三明治、沙拉等）
B.季节特调、桂林文旅主题限定饮品
C.校园文创咖啡周边
D.自习/小组讨论专区，增设充电插座
E.校内配送（宿舍、教学楼配送）
F.线上专属优惠券、限时秒杀
G.提前线上下单，到店即取，免排队
H.低糖、低卡健康饮品
I.其他：
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15.
您向身边老师、同学推荐桂洛咖啡吧的可能性？【单选题，1=完全不推荐；5=极力推荐】
1
2
3
4
5
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16.
关于咖啡吧提升销量、优化经营，您还有其他意见或建议吗？【开放题】
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