运营骨干人员培训第三期课程及服务满意度评价6.10-13

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一、陆婷——《新反洗钱、反诈法解读》、《柜台渠道反诈/反洗钱操作实例》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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二、牛晓娟——《智能反诈平台风险监测及管理》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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三、郎雪婷——《验印差错剖析与典型案例警示》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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四、勾婷——《批量代发业务柜台操作》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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五、徐妮娜——《内外部检查发现的问题及履职情况》、《柜台操作风险事件警示教育》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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六、聂欣玥——《阳光消保与服务典型案例分析》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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七、朱璨——《RPA场景拓展与应用》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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八、崔震——《光大银行AI智能情况介绍》

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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围等进行评价。

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您对课程讲师、内容、形式等哪些方面印象深刻、收获最大？您对课程有哪些意见和建议？

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会务部

	非常满意	满意	一般	不满意
培训音视频质量
培训音视频质量
会务人员服务态度
会务人员服务态度
会务人员服务效率
会务人员服务效率
教室清洁卫生
教室清洁卫生

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餐饮部

	非常满意	满意	一般	不满意
餐厅设施设备
餐厅设施设备
餐厅服务员服务态度
餐厅服务员服务态度
餐厅菜品质量
餐厅菜品质量
餐厅菜品风味
餐厅菜品风味
餐厅菜品的温度
餐厅菜品的温度
餐厅清洁卫生
餐厅清洁卫生

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客房部

	非常满意	满意	一般	不满意
客房的温度
客房的温度
浴室热水
浴室热水
客房洗浴用品的质量
客房洗浴用品的质量
客房清洁卫生
客房清洁卫生
客房服务员态度
客房服务员态度

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文体活动室

	非常满意	满意	一般	不满意
文体活动室设施设备
文体活动室设施设备
文体活动室清洁卫生
文体活动室清洁卫生

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安保部

	非常满意	满意	一般	不满意
学员出入管理与接待
学员出入管理与接待
培训中心安全巡查
培训中心安全巡查

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房间号

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请留下您对培训服务保障的宝贵意见和建议

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根据上级党委深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作安排，切实改进党校/研修中心工作作风，提升服务质量，现面向学员，广泛征求我部贯彻中央八项规定及其实施细则精神等意见建议：

我部对您反馈的意见建议，将全面梳理、深入分析，将其作为改进工作的重要依据，并及时落实问题整改情况。您的反馈将助力我们精准发力，优化园区运营保障服务，诚望您予以支持与配合！

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