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D.青年电商消费者“反溢价消费”心态与行为调查2.0
录音中...
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A1.您的年龄是？
17岁及以下
18-22岁
23-27岁
28-35岁
36岁及以上
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A2.过去三个月，您平均每月网购次数约为
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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B1.您的性别
男
女
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B2.您目前的身份
在校学生
企业职工
机关事业单位人员
个体经营者
灵活就业者
其他
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B3.您个人每月可支配收入
2000元以下
2000到3999元
4000到5999元
6000到9999元
10000元及以上
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B4.与一年前相比，您的可支配收入变化
明显下降
略有下降
基本不变
略有上升
明显上升
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B5.您最常购买的电商商品类别（最多选3项）
【
最多
选择3项】
衣服鞋包
食品饮料
美妆护肤
数码家电
家居日用
文化娱乐
母婴健康
其他
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B6.您最常使用的电商渠道
【多选题】
综合电商平台
直播电商
内容/种草平台
品牌官方商城
二手交易平台
其他
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C1.过去一年，我感到可用于非必需消费的预算比以前更紧张
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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C2.经济压力使我不得不购买价格更低的商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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C3.与一年前相比，我购买部分商品的平均价格有所下降
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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C4.即使预算有限，我仍尽量保持对商品核心品质的要求
很不同意
很同意
1
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3
4
5
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C5.当核心质量和使用体验相近时，我愿意用非知名品牌代替知名品牌
很不同意
很同意
1
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5
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C6.我会通过比价、等待促销或更换购买渠道来减少支出，而不是直接降低品质要求
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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D1.即使商品带来的实际价值更高，我也仅愿意为可验证的品质提升支付合理溢价
很不同意
很同意
1
2
3
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D2.我愿意为能够感知或验证的品质、功能、服务改善支付合理溢价
很不同意
很同意
1
2
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5
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D3.当高价主要来自品牌知名度，而产品实际差异很小时，我不愿承担这部分价差
很不同意
很同意
1
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D4.当高价主要来自包装、明星代言或营销热度，而实际使用价值没有相应提升时，我会抵触购买
很不同意
很同意
1
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D5.如果替代产品的核心表现相近，我通常不会仅为知名品牌支付很多
很不同意
很同意
1
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D6.面对明显高于同类产品的价格，我会主动判断这部分价差是否有真实价值支撑
很不同意
很同意
1
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D7.同一商品在短期内频繁变价，会让我认为定价缺乏公平性
很不同意
很同意
1
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D8.在交易条件相同的情况下，不同消费者被收取明显不同的价格，会让我认为不公平
很不同意
很同意
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D9.为保证数据质量，请在本题选择4同意
很不同意
很同意
1
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D10.需要复杂计算才能确定实际到手价的促销规则，会增加我“买贵了”的担忧
很不同意
很同意
1
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E1.我通常相信该平台展示的价格和优惠信息是清楚、可核验的
很不符合
很符合
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E2.我认为该平台的价格规则容易理解
很不符合
很符合
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E3.我相信该平台不会在我不知情的情况下利用信息差使我支付明显不合理的价格
很不符合
很符合
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E4.发生价格争议时，我相信该平台能够提供相对公平的处理
很不符合
很符合
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2
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E5.购买前在多个平台比较同款商品价格
很不符合
很符合
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E6.查询历史价格、测评或价格走势后再决定是否购买
很不符合
很符合
1
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E7.非急需商品等待促销、降价或更合适的购买时点
很不符合
很符合
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E8.搜索核心品质接近但价格更低的替代品/平替
很不符合
很符合
1
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E9.认为自己明显“买贵了”时取消订单、退货或申请价保
很不符合
很符合
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E10.因价格规则不透明而减少使用某平台/品牌或转向其他平台
很不符合
很符合
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E11.遭遇明显价格争议时进行投诉、申诉过发布避坑信息
很不符合
很符合
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FD.请设想您准备购买一副无线降噪耳机。主流同类产品常见成交价约599元，目标商品当前售价799元。独立测评显示，该商品核心性能、耐用性和售后与599元左右的主流同类产品差异不大；同时您在结算前发现，另一主流平台在同一时段、同一型号、同等配送和售后条件下售价649元。
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F1.这款商品较高的价格有充分的实际价值支撑
很不同意
很同意
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4
5
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F2.这一情境中的价格安排总体是公平的
很不同意
很同意
1
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5
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F3.我认为799元这一价格可以接受
很不同意
很同意
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F4.如果我确有需要，我愿意在当前条件下购买
很不同意
很同意
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F5.我认为这属于“买的贵”，但不一定是“买贵了”
很不同意
很同意
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F6.我会担心自己“买贵了”
很不同意
很同意
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F7.这一价格情境会降低我对销售平台/商家的信任
很不同意
很同意
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F8.我会进一步比价、等待或转向其他平台/品牌
很不同意
很同意
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G1.过去一年，您有过明显感觉“买贵了”的经历吗？
没有
1-2次
3-5次
6次以上
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G2.哪些情况最容易让您觉得“买贵了”？（最多选3项）
【
最多
选择3项】
购买后短期降价
跨平台价差
品牌溢价过高
直播/广告宣传失实
优惠规则复杂
不同人不同价
质量低于预期
售后服务差
其他
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G3.您通常如何应对明显“买贵了”的经历？（可多选）
【多选题】
接受损失
申请价保
退货
投诉
发布评价/避坑信息
以后更换平台或品牌
其他
G4.请简要描述一次您认为“可以买贵的，但不能买贵了”的购物经历
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