中企外派人员在非的社交媒体使用对跨文化适应的影响研究

（一）个人基本信息

性别

男

女

最高学历

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

外派时长

0–6个月

6–12个月

1–3年

3年以上

岗位类型

工程/驻地现场类（施工、项目执行、现场管理等）

市场/销售类（业务拓展、客户沟通、商务对接等）

运营/物流采购类（采购、仓配、通关、运营协调等）

职能/支持类（行政、翻译、人力、财务、技术支持、综合管理等）

其他

语言水平（外派工作与生活中最常用的外语总体水平）

完全不会

基础日常词汇

一般交流对话

熟练沟通

（二）社交媒体使用情况

接下来问题涉及您在西非期间对国内社交媒体的使用情况。这里的“国内社交媒体”主要指以中文用户为主的社交平台与应用（例如微信/朋友圈、微博、抖音、小红书等）。请您根据在外派期间的实际使用情况作答。

10.

请您依据自身实际情况，对下列国内社交媒体使用强度维度相关的表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	非常不同意	不同意	一般	比较同意	非常同意
国内社交媒体已经融入了我日常活动的一部分
国内社交媒体已经融入了我日常活动的一部分
我几乎每天都会固定地查看或使用国内社交媒体
我几乎每天都会固定地查看或使用国内社交媒体
如果我有一段时间没使用国内社交媒体，我会觉得不适应或不踏实
如果我有一段时间没使用国内社交媒体，我会觉得不适应或不踏实
我觉得自己与国内社交媒体上的人际网络联系紧密
我觉得自己与国内社交媒体上的人际网络联系紧密
如果我突然无法使用国内社交媒体，会对我的生活或工作造成明显不便
如果我突然无法使用国内社交媒体，会对我的生活或工作造成明显不便

11.

请您依据自身实际情况，对下列国内社交媒体使用动机维度相关的表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	非常不同意	不同意	一般	比较同意	非常同意
我使用国内社交媒体，主要是为了与国内家人、朋友或同事保持联系
我使用国内社交媒体，主要是为了与国内家人、朋友或同事保持联系
我使用国内社交媒体，主要是为了分享或表达自己的生活状态、观点与感受
我使用国内社交媒体，主要是为了分享或表达自己的生活状态、观点与感受
我使用国内社交媒体，主要是为了获取与外派生活/安全/政策/工作相关的信息
我使用国内社交媒体，主要是为了获取与外派生活/安全/政策/工作相关的信息
我使用国内社交媒体，主要是为了放松心情、打发时间或缓解压力
我使用国内社交媒体，主要是为了放松心情、打发时间或缓解压力

接下来问题涉及您在外派期间对国外社交媒体的使用情况。这里的“国外社交媒体”主要指当地或国际上常用的社交平台与应用（例如 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok、X 等）。请您根据在外派期间的实际使用情况作答。

15.

请您依据自身实际情况，对下列国外社交媒体使用强度维度相关的表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	非常不同意	不同意	一般	比较同意	非常同意
国外社交媒体已经融入了我日常活动的一部分
国外社交媒体已经融入了我日常活动的一部分
我几乎每天都会固定地查看或使用国外社交媒体
我几乎每天都会固定地查看或使用国外社交媒体
如果我有一段时间没使用国外社交媒体，我会觉得不适应或不踏实
如果我有一段时间没使用国外社交媒体，我会觉得不适应或不踏实
我觉得自己与国外社交媒体上的人际网络联系紧密
我觉得自己与国外社交媒体上的人际网络联系紧密
如果我突然无法使用国外社交媒体，会对我的生活或工作造成明显不便
如果我突然无法使用国外社交媒体，会对我的生活或工作造成明显不便

16.

请您依据自身实际情况，对下列国外社交媒体使用动机维度相关的表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	非常不同意	不同意	一般	比较同意	非常同意
我使用国外社交媒体，主要是为了与当地同事、合作方或朋友保持联系
我使用国外社交媒体，主要是为了与当地同事、合作方或朋友保持联系
我使用国外社交媒体，主要是为了展示或表达自己在国外的生活/工作状态
我使用国外社交媒体，主要是为了展示或表达自己在国外的生活/工作状态
我使用国外社交媒体，主要是为了获取获取本地生活服务、公共信息或安全出行等的相关信息
我使用国外社交媒体，主要是为了获取获取本地生活服务、公共信息或安全出行等的相关信息
我使用国外社交媒体，主要是为了放松心情、打发时间或缓解压力
我使用国外社交媒体，主要是为了放松心情、打发时间或缓解压力

（三）跨文化适应相关情况

接下来问题将了解您在外派期间的跨文化适应情况。跨文化适应是指个体在新的文化环境中在生活、工作与心理层面逐步调整并融入的程度。问卷中没有对错之分，请您根据在外派期间的真实体验作答。

17.

请您依据自身实际情况，对下列关于社会文化适应方面的相关表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	完全不适应	比较不适应	一般	比较适应	完全适应
与当地人建立并维持友好关系
与当地人建立并维持友好关系
与他人沟通时清楚表达自己并让对方理解
与他人沟通时清楚表达自己并让对方理解
理解当地语言表达方式（包括口音、常用说法和交流习惯）
理解当地语言表达方式（包括口音、常用说法和交流习惯）
理解当地人的玩笑、幽默或言外之意
理解当地人的玩笑、幽默或言外之意
与不同族群或不同文化背景的人沟通相处
与不同族群或不同文化背景的人沟通相处
理解并遵守当地规则与日常规范
理解并遵守当地规则与日常规范
与当地政府部门或执法人员（如警察、海关、税务等）打交道
与当地政府部门或执法人员（如警察、海关、税务等）打交道
办理当地行政审批手续，或应对繁琐的办事流程（如签证、许可、清关等）
办理当地行政审批手续，或应对繁琐的办事流程（如签证、许可、清关等）
请注意！！这是一道注意力测试题，请在此题选第二项‘比较不适应’
请注意！！这是一道注意力测试题，请在此题选第二项‘比较不适应’
当地出行方式和交通环境
当地出行方式和交通环境

	完全不适应	比较不适应	一般	比较适应	完全适应
在当地购买生活物资并处理日常的消费交易
在当地购买生活物资并处理日常的消费交易
适应当地饮食习惯并找到自己能够接受的食物
适应当地饮食习惯并找到自己能够接受的食物
当地住宿与居住环境
当地住宿与居住环境
当地气候与季节变化
当地气候与季节变化
当地安全与治安环境
当地安全与治安环境
当地生活节奏与时间观念
当地生活节奏与时间观念

18.

请您依据自身实际情况，对下列关于心理适应方面的相关表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	从不	很少	有时	经常	总是
对在驻地的日常工作与生活保持积极、充满活力的状态
对在驻地的日常工作与生活保持积极、充满活力的状态
感到与驻地环境格格不入，难以融入这里的工作或生活圈子
感到与驻地环境格格不入，难以融入这里的工作或生活圈子
常常感到情绪低落、沮丧或郁闷
常常感到情绪低落、沮丧或郁闷
对每天即将在驻地开展的工作和各项活动充满期待
对每天即将在驻地开展的工作和各项活动充满期待
因为外派环境的特殊性感到紧张、焦虑，或承受着较大的心理压力
因为外派环境的特殊性感到紧张、焦虑，或承受着较大的心理压力
对目前在驻地的整体生活状态和工作氛围感到满意与愉快
对目前在驻地的整体生活状态和工作氛围感到满意与愉快
在当地感到孤独，觉得缺乏倾诉对象或情感上的支持
在当地感到孤独，觉得缺乏倾诉对象或情感上的支持
受强烈的思乡情绪困扰，极度想念国内的家人、朋友或熟悉的生活
受强烈的思乡情绪困扰，极度想念国内的家人、朋友或熟悉的生活

19.

请您依据自身实际情况，对下列关于工作适应方面的相关表述进行判断，并选择与您最符合或您最认同的选项

	非常不同意	不同意	一般	比较同意	非常同意
我能够适应目前岗位的具体工作职责与核心业务要求
我能够适应目前岗位的具体工作职责与核心业务要求
我能够理解并适应该岗位的绩效标准与工作要求
我能够理解并适应该岗位的绩效标准与工作要求
我能够在工作中与当地同事或合作方进行有效协作
我能够在工作中与当地同事或合作方进行有效协作
我能够适应当地的工作流程与办事方式
我能够适应当地的工作流程与办事方式
我能适应驻非项目现场（或办公室）的硬件设备、办公条件与资源限制
我能适应驻非项目现场（或办公室）的硬件设备、办公条件与资源限制
我能够应对外派期间高强度的工作负荷、时差导致的工作沟通问题或突发性任务
我能够应对外派期间高强度的工作负荷、时差导致的工作沟通问题或突发性任务

20.

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