房地产开发商视频营销获客体系调查问卷

一、公司基本信息
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1.公司当前线上获客渠道中，短视频/直播成交占比约为?
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 30%-50%
D. 50%以上
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2.贵公司目前运营的视频营销账号类型包括?（多选）【多选题】
A. 公司级官方蓝V账号
B. 项目级蓝V账号
C. 员工个人账号（置业顾问/主播）
D. 其他（请填写）:
二、现状与执行情况
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1.贵公司主要在哪些平台开展视频营销?（多选）【多选题】
A. 抖音
B. 微信视频号
C. 小红书
D. 其他（请填写）:
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2.当前短视频内容的核心方向是?（多选）【多选题】
A. 项目探盘/讲盘
B. 房产知识科普
C. 板块价值解析
D. 热点话题嫁接
E. 其他（请填写）:
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3.贵公司是否已建立标准化的视频营销流程（SOP）?
A. 是，已全面落地
B. 部分环节有SOP，但未系统化
C. 尚未建立
三、痛点与困难
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1.在视频营销获客体系中，贵公司面临的最大挑战是?（多选）【多选题】
A. 内容创作能力不足（文案/拍摄/剪辑）
B. 缺乏专业主播与运营团队
C. 线上线索跟进效率低，转化链路断裂
D. 多账号矩阵管理复杂，数据穿透难
E. 投放成本高，ROI难以把控
F. 缺乏AI工具支持（内容生成/数据分析）
G. 其他（请填写）:
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2.在直播常态化运营中，最突出的问题是?（多选）【多选题】
A. 专职主播招聘与培养困难
B. 直播话术不专业，客户留存率低
C. 缺乏明确的激励政策
D. 直播与线下案场协同不足
E. 其他（请填写）:
四、期望与支持需求
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1.贵公司最希望提升的线上获客能力是?（多选）【多选题】
A. 短视频爆款内容生产
B. 常态化直播运营与留资转化
C. 公私域流量联动策略
D. AI工具应用（如智能客服、数据风控）
E. 其他（请填写）:
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2.期望获得哪些外部支持?（多选）【多选题】
A. 新媒体团队培训与带教
B. 标准化SOP与案例库
C. 第三方代运营服务
D. 数字化工具（如AI内容生成、线索管理系统）
E. 其他（请填写）:
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五、开放性问题
1、请简要描述贵公司在视频营销中最希望解决的1-2个具体问题:
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2、对提升线上获客效率的其他建议或需求：

感谢您的参与！
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