ITC万科中心服务满意度调查问卷

尊敬的各位业主/租户：
您好！为持续提升大厦物业服务质量，优化办公环境，提升服务体验，现开展本次满意度调查。问卷结果仅用于物业工作改进，恳请您根据日常真实体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1、您的姓名
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2、您日常办公所在公司单元号
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3、大堂、走廊等公共区域整洁程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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4、公共卫生间清洁、耗材补给情况
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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5、公共区域垃圾清运及时度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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6、安保人员服务态度与执勤规范
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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7、公区消防通道畅通、消防标识完好
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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8、物业咨询对接的服务态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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9、报修、问题反馈的处理效率与结果
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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10、物业通知公告（停电、维保等）发布及时清晰
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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11、电梯运行稳定、高峰期秩序及轿厢卫生
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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12、公共区域灯光、通风、整体办公舒适度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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13、快递外卖、非机动车停放秩序管理
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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14、地面及地下停车场整体管理、秩序与卫生
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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15、您对大厦物业服务总体满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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16、您认为最需要优化改进的服务（可多选）【多选题】
A.保洁环境卫生
B.安保服务与安全管理
C.物业客服及报修维修
D.电梯运行服务
E.停车场管理
F.快递外卖及非机动车管理
G.通知公告信息告知
H.其他
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17、您的宝贵意见与改进建议
问卷星提供技术支持
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