敏感肌护理产品用户需求与使用体验调查问卷

您是否为敏感肌人群(即皮肤容易出现泛红、刺痛、干痒、爆痘等敏感症状)?【单选题】

是

否

您的皮肤类型是?【单选题】(请选择最接近的一项)

干性敏感肌(皮肤偏干、易紧绷脱屑,换季易泛红刺痛)

油性敏感肌(皮肤偏油、易泛红,易长痘/闭口)

混合性敏感肌(T区偏油、两颊偏干,皮肤屏障脆弱)

其他:(请注明)

您的皮肤敏感主要由哪些因素引起?(可多选,如有其他请补充）【多选题】

您在敏感肌护理中,最困扰的问题是?【单选题】

产品上脸刺痛、不耐受

保湿/控油效果差,皮肤状态不稳定

换季/环境变化时皮肤状态波动明显

修护周期长见效慢

其他:(请注明)

您在选购敏感肌护理产品时,最看重的核心功效是?【单选题】

修护皮肤屏障,提升皮肤耐受力

即时舒缓褪红,缓解泛红、刺痛

温和保湿锁水,改善干燥起皮

温和控油调理,改善痘敏/油敏

其他:(请注明)

您偏好的敏感肌产品肤感是?【单选题】

您选购敏感肌护理产品时,会优先关注哪些成分类型?(可多选,如有其他请补充)【多选题】

修护屏障类(如神经酰胺、角鲨烷)

舒缓抗炎类(如积雪草苷、泛醇)

保湿补水类(如透明质酸、甘油)

清洁控油类(如氨基酸表活)

抗衰修护类(如胜肽、玻色因)

其他(请注明)

您选购敏感肌护理产品时,会刻意避开哪些成分?（可多选,如有其他可请补充）【多选题】

10.

您对护肤品成分表的阅读和理解能力如何?【单选题】

非常了解(能独立解读成分表)

一般了解(认识常见明星成分)

较少了解(主要看功效宣传)

完全不了解

11.

您选购敏感肌护理产品时,最看重的使用感受是?【单选题】

温和无刺激,使用过程无过敏反应

肤感清爽/滋润,不黏腻不拔干

长期使用后皮肤状态平稳

其他:(请注明)

12.

您选购敏感肌护理产品时,会考虑哪些外部因素?（可多选,如有其他请补充)【多选题】

品牌信誉度与市场口碑

用户真实评价与使用反馈

权威安全认证/检测报告

皮肤科医生或专业博主推荐

购买渠道的可靠性(如官方旗舰店/线下药店)

其他:(请注明)

13.

在购买敏感肌产品前,您主要通过哪些方式了解产品信息?(可多选,如有其他请补充)【多选题】

小红书/抖音等平台的用户真实测评

品牌官方发布的产品介绍与成分说明

身边朋友/家人的使用推荐

皮肤科医生/美妆博主的专业建议

电商平台的商品详情页与用户评价

其他:(请注明)

14.

您通常通过哪些渠道购买敏感肌护理产品?(可多选,如有其他请补充)【多选题】

线下药店/屈臣氏等美妆集合店

品牌官方线下专柜/体验店

淘宝/天猫等电商平台品牌旗舰店

京东自营/官方旗舰店

抖音/快手等直播电商平台

小红书/微博等平台的达人推荐链接

其他:(请注明)

15.

在敏感肌护理产品质量相当的情况下，您更倾向于哪种优惠活动形式？【单选题】

折扣促销(如满减、直降)

会员专享价/会员折扣

买赠活动(如买正装送小样)

组合套餐优惠(如水乳套装价）

其他:(请注明)

16.

您能接受的敏感肌基础护理产品(如爽肤水、乳液/面霜)的单价格区间是?【单选题】

18.

您尝试新的敏感肌护理产品时,最主要的顾虑是?（可多选,如有其他请补充)【多选题】

担心成分刺激导致过敏/烂脸

担心价格过高,性价比低

担心品牌/产品无知名度,缺乏信任背书

担心宣传功效与实际效果不符

担心产品无明确安全检测/临床验证背书

其他:(请注明)

19.

您认为目前使用的敏感肌护理产品存在哪些不足?(可多选,如有其他请补充)【多选题】

保湿/修护效果不持久,敏感反复

肤感不佳(黏腻/拔干/闷痘)

功效单一,无法兼顾修护与其他需求(如控油、提亮)

价格偏高,性价比低

产品宣传与实际效果不符

其他:(请注明)

20.

您希望未来的敏感肌护理产品在哪些方面进行优化?(可多选,如有其他请补充)【多选题】

修护功效(如强化屏障、舒缓褪红)

肤感体验(如清爽不黏腻、滋润不厚重)

性价比(如降低价格、提升容量)

包装设计(如便携、环保)

成分安全性(如无香精、无防腐剂)

其他:(请注明)

21.

您对敏感肌护理产品还有其他的意见或建议吗?

22.

您的性别是?【单选题】

男

女

敏感肌护理产品用户 需求与使用体验调查问卷