男士手动剃须刀用户体验调研问卷


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1.
体验产品名称:
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2.

(一)握持舒适度

1. 请对手动剃须刀的握持舒适度评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 |1分|2分|3分|4分|5分| 

12345
手柄粗细适中
手柄粗细适中
手柄长度适中
手柄长度适中
手柄防滑性能
手柄防滑性能
整体重量感受
整体重量感受
重量分布/平衡感
重量分布/平衡感
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3.
2.您认为当前剃须刀的重量对使用体验的影响是?
过轻,缺乏稳定感
偏轻,但不影响使用
适中,手感良好
偏重,但可以接受
过重,导致手部疲劳
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4.
3. 剃须过程中,哪些身体部位容易感到不适?(可多选)【多选题】
手腕
手指/指关节
前臂
肩部
无不适
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5.

(二)操作便捷性

请对操作便捷性评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
刀片更换的便利性
刀片更换的便利性
剃须角度控制的灵活性
剃须角度控制的灵活性
整体操作流畅性
整体操作流畅性
清洁/冲洗的便利性
清洁/冲洗的便利性
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6.

(三)剃须洁净度

请对剃须洁净度评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
一次过剃净度(无需反复)
一次过剃净度(无需反复)
难剃部位(下颌、喉结等)的洁净度
难剃部位(下颌、喉结等)的洁净度
逆刮时的洁净度
逆刮时的洁净度
剃须后皮肤残留胡茬情况  
剃须后皮肤残留胡茬情况  
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7.

(四)皮肤舒适度与安全性

请对皮肤舒适度评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
刀片滑顺度/不卡顿 
刀片滑顺度/不卡顿 
剃须过程中皮肤刺激/灼热感
剃须过程中皮肤刺激/灼热感
剃须后皮肤红肿/过敏情况
剃须后皮肤红肿/过敏情况
刀片刮伤/割伤的风险感受
刀片刮伤/割伤的风险感受
润滑条/护肤条的舒适效果(如有)
润滑条/护肤条的舒适效果(如有)
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8.

产品细节专项评估

(一)刀片层数

1. 您当前使用的剃须刀刀片层数为? 

1层(单刀片)
2层
3层
4层
5层
6层及以上
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9.

2. 关于刀片层数对剃须体验的影响,请评分(1=非常不认同,5=非常认同)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
更多刀片能剃得更干净
更多刀片能剃得更干净
更多刀片剃须效率更高
更多刀片剃须效率更高
更多刀片更容易刮伤皮肤
更多刀片更容易刮伤皮肤
更多刀片对皮肤的刺激更大 
更多刀片对皮肤的刺激更大 
更多刀片的刀头更容易堵塞胡茬
更多刀片的刀头更容易堵塞胡茬
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10.

3. 当前刀片层数在以下部位的剃净表现如何?(1=很不干净,5=很干净)

| 部位 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
脸颊平坦区域
脸颊平坦区域
下巴曲面 
下巴曲面 
喉结凹陷处
喉结凹陷处
上唇人中部 
上唇人中部 
下颌线与脖子交界处 
下颌线与脖子交界处 
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11.
4. 您当前剃须刀的刀头具备以下哪些功能?(可多选) 【多选题】
刀头可多向浮动(能贴合面部轮廓)
刀头可单向摆动
刀头固定不可动
带有导须/梳理装置(剃须前先理顺胡须)
带有保护鳍(平整皮肤、减少刺激)
刀片内缩设计(刀刃不完全暴露,预留安全空间)
不确定/不清楚
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12.

5. 请对刀头贴合度评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
刀头能紧密贴合面部曲线 
刀头能紧密贴合面部曲线 
在面部起伏处(下巴、喉结)剃须不卡顿
在面部起伏处(下巴、喉结)剃须不卡顿
无需反复调整角度就能剃干净
无需反复调整角度就能剃干净
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13.
6. 您认为当前剃须刀的刀头厚度/体积对使用体验的影响是? 
刀头太厚,难以下探到鼻翼、人中等窄小区域
刀头偏厚,但影响不大
刀头厚度适中
刀头偏薄,剃须面积小、效率低
没注意过
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14.

(二)润滑条设计

1. 您当前使用的剃须刀润滑条配置为?

单条润滑条(刀片上方或下方一条)
双条润滑条(刀片上下各一条)
全包围/巨幕式润滑条(大面积覆盖刀头)
无润滑条
不确定/没注意
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15.

2. 您剃须时通常会搭配什么产品?(可多选)  

【多选题】
剃须泡沫/啫喱
剃须皂 + 刷子
仅用水(温水)
仅用水(冷水)
什么都不用,干刮
其他(请注明:____________)
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16.

3. 您认为润滑条对剃须体验的重要性如何?(1=完全不重要,5=非常重要) 

很不重要不重要一般重要很重要
重要程度
重要程度
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17.

4. 请对润滑条的实际效果评分(1=非常不满意,5=非常满意)

| 维度 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |

很不满意不满意一般满意很满意
润滑条遇水后顺滑度足够
润滑条遇水后顺滑度足够
能有效减少刀片与皮肤的摩擦
能有效减少刀片与皮肤的摩擦
护肤成分(如有)能舒缓皮肤
护肤成分(如有)能舒缓皮肤
使用寿命(能持续几次剃须)令人满意
使用寿命(能持续几次剃须)令人满意
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18.

5. 您更偏好哪种润滑条配置?(单选)  

单条——简单够用,成本更低
双条——润滑更充分,皮肤更舒适
全包围/巨幕式——润滑面积大,体验更好
无所谓——主要靠泡沫/啫喱润滑
不需要润滑条——习惯干刮或使用剃须皂
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19.

(三)刀头清洁与胡须残留

1. 您认为当前剃须刀的刀头在冲洗时,胡须残留物被冲掉的容易程度如何?

(1=非常难冲干净,5=非常容易冲干净)  

12345
冲洗难度
冲洗难度
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20.

2. 您在使用或冲洗刀头时,是否遇到过胡须卡在刀片之间或刀头缝隙中的情况?(每行单选)

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
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21.

3. 冲洗完成后,刀头内部(如刀片夹缝、润滑条背面、刀头支架连接处)是否仍有残留的细小胡茬或污垢?(1=完全没有残留,5=残留非常多)

12345
残留程度
残留程度
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22.

3. 刀头卡胡须或冲洗不干净的情况,是否影响您后续剃须的顺畅度(如产生刀头变钝感、拉扯感增加、剃不干净)?(1=完全不影响,5=影响很大)

12345
影响度
影响度
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23.

5. 您认为刀头卡胡须或冲洗不干净的主要原因是什么?(可多选)  

【多选题】
刀片层数太多,缝隙太窄
刀片间距过密,胡茬不易排出
缺乏有效的冲洗导流槽/通孔设计
胡须太粗太硬,容易卡在刀片间
水压不够,冲不掉深层胡茬
刀头内部结构复杂,存在清洁死角
其他(请注明:____________)
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24.

(四)开放性问题(产品专项)

1. 您认为当前剃须刀的刀片数量对您的使用体验最大的正面影响和负面影响分别是什么? (请简要描述)  

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25.

2. 关于润滑条,您是否有过正面或负面的使用体验?您认为润滑条对您来说是必需品还是可有可无?为什么? (请简要描述)  

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26.

3. 关于刀头冲洗和卡胡须问题,您是否有过特别糟糕或特别顺畅的体验?您认为什么样的刀头结构最容易冲洗干净?(请简要描述)  

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27.

4. 您认为当前使用的手动剃须刀在设计上有哪些优点或让您满意的地方?(请简要描述)  

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28.

5. 您认为当前使用的手动剃须刀存在哪些不足或痛点? (请简要描述)  

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29.

6. 您对当前或者未来手动剃须刀的设计改进有何具体建议或期望? (请简要描述)  

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