食堂满意度调查问卷

各员工：

      您好！为进一步了解各员工需求，让大家吃的舒心，安心，放心，打造更贴心、高品质的食堂服务，我们精心筹备了此次满意度调查。您的每一条真实反馈，都是我们优化食堂服务的关键指引，将直接决定食堂的改进方向与重点。您的意见对我们无比重要，请您依据实际用餐感受如实填写，衷心感谢您的大力支持与积极配合！

                 

                 企管部
一、基础信息
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请选择您所在的部门
二、各餐次调研
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1.您是否经常在食堂就餐？
是
否
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2您对食堂早餐的满意度？
A.非常满意
B.基本满意
C.一般般
D.较差
2.1您希望早餐做出什么调整
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3.您对食堂午餐的饭菜质量整体满意度如何？
A.非常满意
B.基本满意
C.一般般
D.较差
3.1您希望午餐做出哪些调整
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4.您对食堂晚餐的饭菜质量整体满意度如何？
A.非常满意
B.基本满意
C.一般般
D.较差
4.1您希望晚餐做出哪些改进调整
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5.您对食堂夜宵的饭菜质量整体满意度如何？
A.非常满意
B.基本满意
C.一般般
D.较差
5.1您希望夜宵做出哪些改进调整
三、菜品方面
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1.您认为食堂菜品的种类是否能满足您多样化的口味需求？
A.完全能满足，菜品极其丰富
B.基本能满足，种类较多
C.部分满足，种类一般，有待增加
D.难以满足，种类过少
请填写不满意的原因及希望改进的建议
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2.您对食堂菜品的新鲜度是否满意？
A.非常满意，食材总是很新鲜
B.满意，大部分菜品新鲜度良好
C.一般，偶尔能察觉到不新鲜的菜品
D.不满意，经常遇到不新鲜的食物
请填写不满意的原因及希望改进的建议
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3.食堂厨师烹饪菜品的水平，您认为如何？
A.非常出色，菜品色香味俱全
B.较好，大部分菜品烹饪得当
C.一般，部分菜品烹饪口味欠佳
D.较差，很多菜品难以入口
请填写不满意的原因及希望改进的建议
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4.您对菜品口味的喜好？【多选题】
A.清淡口味，少油少盐。
B.味道浓重一些好吃。
C.即有清淡口味菜品又有浓香口味菜品。
其他喜好请填写
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5.您对菜单中荤菜是否满意？
A.满意
B.还可以
C.不满意
D.您的建议：
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6.您对菜单中素菜是否满意？
A.满意
B.还可以
C.不满意
D.您的建议：
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7.您对菜单中凉菜是否满意？
A.满意
B.还可以
C.不满意
D.您的建议：
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8.您对菜单中水果是否满意？
A.满意
B.还可以
C.不满意
D.您的建议：
四、服务方面
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1.您对服务人员服务态度评价？
A.非常热情，主动询问需求并耐心服务
B.比较热情，能积极与顾客沟通交流
C.态度一般，按部就班完成开餐服务
D.态度冷淡，不太愿意交流（详细填写说明）
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2.您认为当前饭菜的准备是否充足？
A.菜量一直很充足
B.基本充足，基本能满足
C.不太充足，偶尔缺菜
D.经常遇到严重缺菜的情况
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3.您对食堂餐具卫生情况评价如何？
A.非常干净，清洁到位
B.比较干净，没有明显问题
C.一般，有时能看到污渍
D.经常不干净或异味（详细填写说明）
五、综合满意度及建议
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1.综合各方面，您对食堂整体供餐情况的评分？
100-90（非常满意，高度认可）
90-80（满意，表现良好）
80-70（还不错，继续保持）
70-60（一般般，有待提高）
60以下（不怎么样，急需改进）
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2.对于提升食堂餐品质量，您还有其他任何宝贵的意见和建议吗？请您详细说明：
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3.您希望增加或调整什么菜品？
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