茶花家居用品消费需求调查问卷

亲爱的用户：您好！本次问卷用于电商数据分析实训，仅用于学术研究，信息严格保密，大约占用 2 分钟，感谢配合！
一、基本信息
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1.
1.您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
2.您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18–24 岁
C. 25–35 岁
D. 36–45 岁
E. 46 岁以上
*
3.
3.您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 宝妈 / 家庭主妇
E. 其他
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4.
4.您所在地区:
A. 华东
B. 华南
C. 华中
D. 华北
E. 西南
F. 西北
G. 东北
其他
二、消费习惯
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5.
1.您购买家居收纳 / 日用品的频率:
A. 每月 1 次及以上
B. 2–3 个月 1 次
C. 半年 1 次
D. 很少买
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6.
2.您通常通过哪些渠道购买家居用品?（多选）【多选题】
A. 天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商
E. 线下超市
F. 其他
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7.
3.您能接受的家居日用品单价:
A. 15 元以下
B. 15–40 元
C. 40–80 元
D. 80 元以上
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8.
4.您一般在什么时段下单?
A. 白天
B. 傍晚
C. 晚上 19–23 点
D. 凌晨
三、产品偏好
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9.
1.您购买茶花产品最常选的品类是?（多选）【多选题】
A. 收纳箱 / 盒
B. 脸盆 / 水杯
C. 衣架 / 挂钩
D. 厨具 / 保鲜
E. 婴童用品
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10.
2.您选择茶花的主要原因是?（多选）【多选题】
A. 品牌口碑
B. 性价比高
C. 材质安全
D. 款式实用
E. 朋友推荐
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11.
3.您是否愿意复购茶花产品?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
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12.
4.您最看重产品的哪些特性?（多选）
四、服务与体验（量表题:1 = 非常不满意，5 = 非常满意）
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13.
1.您对茶花产品物流速度的满意度:
1
2
3
4
5
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14.
2.您对客服响应与态度的满意度:
1
2
3
4
5
*
15.
3.您对产品包装完好度的满意度:
1
2
3
4
5
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16.
4.您对整体购物体验的满意度:
1
2
3
4
5
五、建议与需求（开放题）
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17.
1.您希望茶花上新哪些类型的产品?
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18.
2.您认为茶花产品或服务需要改进的地方?
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