新和平工厂客户问卷调查

        随着新和平工厂各项工作全面展开，各部门与采购的业务互动日益频繁。部分同事此前未与采购对接过，对采购相关工作流程尚不够了解。现特向大家发放本次调查问卷，旨在收集现阶段各部门与采购对接过程中遇到的问题，我们将对问题进行梳理总结，针对性优化采购工作流程，或定期开展相关操作培训，助力各部门工作高效推进，提升整体协作效率！ 本次问卷回收截止时间为1月27日，辛苦大家按时填写提交，感谢配合！ 
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1.
对采购需求提报流程（表单/系统操作）是否了解？查找路径是否清楚？
了解，并清楚查找路径
了解，但不清楚查找路径
不了解，也不清楚查找路径
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2.
提报需求时，采购部门提供的提报规范/模版是否清晰可用？
是，完全适用
基本适用，需少量调整
不适用，无参考价值
未提供
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3.
提报需求时，采购部门提供的提报规范/模版如果不太适用，您有什么建议或意见，及您希望得到哪方面的培训？
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4.
提报需求后，采购部门对需求的确认/核对效率？
及时响应
较快
一般
较慢
未主动确认
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5.
提报需求后，采购部门对需求的确认/核对效率，您有什么建议或意见？
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6.
采购部门是否会主动沟通需求的合理性，协助优化需求参数/规格？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
从未会
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7.
对于每次采购部门沟通确认需求参数/规格的准确性,您有什么建议或意见？
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8.
当需求有紧急情况时，采购部门的加急处理效率如何？
高效，能满足紧急需求
一般，需反复沟通才能推进
低效，无法满足紧急需求
无加急处理通道
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9.
当需求有紧急情况时，针对采购部门的加急处理效率,您有什么建议或意见？
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10.
采购过程中，是否能知悉采购进度（如询价结果、供货周期、物流信息）？
随时能查到
查不到
不知道查找路径
每次都是询问采购员
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11.
采购过程中，针对采购进度查询,您有什么建议或意见,或您希望得到哪方面的培训？
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12.
当采购出现问题（如供货延迟、到货不符、质量异常），您是否知道反馈渠道？
知道，并知道反馈模版所在位置
知道，但并不知道反馈模版所在位置
完全不知道
每次都是询问采购员
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13.
当采购出现问题（如供货延迟、到货不符、质量异常），针对目前的采购处理流程,您还有什么建议或意见,或您希望得到哪方面的培训？
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14.
采购物料/服务的交付周期，是否符合双方约定的时间？
完全符合
基本符合（偏差≤1个工作日）
偶尔不符（偏差1-3个工作日）
12.经常不符（偏差＞3个工作日）
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15.
当采购物料/服务的交付周期未按约定执行时，您还有什么建议或意见？
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16.
对预算、成本控制方面的数据提供，您认为是否重要，以及您的预算提供依据或来源是什么？
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17.
验收过程中，采购部门是否会协助对接供应商，处理质量/规格不符问题？
全程协助
仅提供供应商联系方式
不协助，由我方自行处理
偶尔协助
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18.
对目前供方提供的采购物料/服务的质量，您有什么建议或意见？
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19.
日常采购中，你遇到的最突出问题是什么？希望如何解决？
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20.

其他想对采购部门说的话

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21.
您的姓名
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22.
您的岗位
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23.
您的所在部门
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