新员工培训效果调研问卷

为帮助您更好融入团队、提升工作支持体验，请根据您的实际感受填写本问卷。问卷匿名，感谢你的真诚反馈！
1.
入职门店
2.
入职日期
3.
您是否清楚S925、S990、S999三种银饰的区别？
非常清楚
比较清楚
不太清楚
完全不清楚
4.
以下哪些工艺是新员工培训中提到的？（多选）
【多选题】
花丝
点蓝
錾刻
鎏金
抛光
5.
您能否区分“花丝”和“点蓝”两种工艺的特点？
完全可以
大致可以
不太能
完全不能
6.
您对银产品保养知识的掌握程度是？
可熟练指导客户操作
了解主要方法，但讲解不够系统
仅知道个别注意事项
还需学习
7.
经过器具类产品培训后，您在向顾客推荐以下哪类器具产品时感觉最得心应手？
（请勾选您最熟悉、最能自如讲解的1-2项）
【多选题】
餐具（如使用场景、保养方法、礼品推荐）
酒具（如酒文化结合、材质优势、收藏价值）
银杯（如健康理念、日常使用、寓意传达）
茶具（如茶道礼仪、材质特性、使用演示）
银壶（如工艺讲解、收藏价值、使用保养）
8.
对于元宝、把玩件、摆件等产品的寓意与文化，您了解程度是？
主动讲解，并能结合场景推荐
清晰说明核心寓意
了解大致含义
不太熟悉，需学习
9.
关于茶文化与茶艺知识，您的了解程度是？
完全了解：清晰讲解主要茶类、茶具使用及基础茶艺流程
一般了解：知道常见茶类（如绿茶、红茶）和基础茶文化概念
初步接触：听说过一些，但细节不太清楚。
10.
您对门店接待流程与工作职责的熟悉度是？
完全掌握，可独立带教
基本熟悉，能独立操作
部分了解，需偶尔协助
刚刚接触，正在学习
11.
在新员工培训中，讲师的表达是否清晰、有条理？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
12.
公司/门店提供的培训是否能真正帮助你提升工作技能？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有实际帮助
13.
您认为自己最需要在哪些方面加强学习？【多选题】
产品材质与工艺
产品文化与寓意
销售与服务技巧
实操与工具使用
其他：
14.
你对目前门店的工作氛围与团队人际关系满意吗？
非常满意：氛围融洽，协作顺畅，团队凝聚力强
比较满意：关系和睦，能较好配合完成工作
一般满意：能正常共事，但缺乏深度交流与互助
不太满意：氛围压抑，存在隔阂或沟通障碍，影响工作状态
15.
目前门店的团队内部经验分享（如销售话术、服务案例）的频率如何？
高频分享（每周≥3次）
定期分享（每周1-2次）
偶尔分享（每月几次）
几乎没有，全靠个人积累
16.
当你工作中遇到难题或取得进展时，你的直属领导通常会：
深入分析 + 积极鼓励
给予指导 + 适度肯定
简单过问，不多干预
很少过问，自行处理
17.
你是否愿意向他人推荐加入我们团队/门店？
非常愿意
比较愿意
一般愿意
不太愿意
18.
你目前在工作中遇到的最大困难是什么？（开放题）
19.
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