关于收购手表的调查

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1. 您是否使用过得物App？
A 是
B 否
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2. 您过去一年在得物App上购买手表的次数是？
A 0次
B 1次
C 2-3次
D 4-5次
E 6次及以上
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3. 您在得物App上购买手表时，通常选择的手表类型是？
A 运动手表
B 智能手表
C 机械手表
D 石英手表
E 其他类型
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4. 您通过得物App购买手表时，主要关注哪些手表品牌？（可多选） 【多选题】
A 耐克
B 卡西欧
C 苹果
D 劳力士
E 浪琴
F 天梭
G 其他品牌
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5. 您选择在得物App购买手表，主要考虑哪些因素？（可多选） 【多选题】
A 商品正品保障
B 价格优势
C 款式丰富
D 平台信誉良好
E 售后服务完善
F 朋友推荐
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6. 您在得物App浏览手表后，通常会因为哪些原因放弃购买？（可多选） 【多选题】
A 价格高于预期
B 担心商品真伪
C 没有心仪款式
D 配送时间过长
E 其他原因
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7. 您对得物App手表商品的正品保障服务满意度如何？
很不满意
很满意
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8. 请对得物App以下手表购买相关服务进行评价（选择最符合您感受的一项）
很不满意不满意一般满意很满意
手表商品描述准确性
手表商品描述准确性
手表价格合理性
手表价格合理性
手表物流配送速度
手表物流配送速度
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9. 请对得物App手表购买流程中的以下环节体验进行评分（1分最低，5分最高）
12345
商品搜索便捷性
商品搜索便捷性
订单支付流畅度
订单支付流畅度
售后服务响应速度
售后服务响应速度
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10. 您在得物App购买手表时，以下因素的重要性排序是？（从高到低排序） 【请选择全部 项并排序】
  • 选项1
  • B 正品验证服务
  • C 手表款式
  • D 平台口碑
  • E 配送速度
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11. 您对得物App手表购买服务还有哪些建议或意见？
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