患者对病区优质护理服务满意度调查表（2026年第3季度）

尊敬的患者：您好！为持续提升优质护理服务质量，切实改善您的就医体验，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，恳请您根据实际就医感受如实填写，您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，感谢您的支持与配合！
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1. 您住院的科室是
内一科
内二科
外科
儿科
康复科
妇产科
重症监护室
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2.您对病区环境是否满意
非常满意
满意
不满意
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3.护士站护理人员接待您时的态度是否热情、耐心、和蔼
非常满意
满意
不满意
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4.护理人员解答您及家属疑问时是否细致、清晰、有耐心
非常满意
满意
不满意
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5.责任护士是否定时巡查病房，及时观察您的病情变化并记录
非常满意
满意
不满意
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6.责任护士是否根据您的病情，开展针对性的饮食、用药、康复指导
非常满意
满意
不满意
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7.健康指导内容是否通俗易懂，是否耐心解答您的相关疑问
非常满意
满意
不满意
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8.病房内卫生状况是否良好（卫生间整洁无异味）
非常满意
满意
不满意
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9.病房内床单元、呼叫器、输液架等设施是否完好、可用
非常满意
满意
不满意
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10.护理人员进行操作前，是否主动向您说明操作目的、流程及注意事项
非常满意
满意
不满意
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11.护理过程中是否注重保护您的隐私（如操作时拉隔帘、轻声交流等）
非常满意
满意
不满意
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12.住院期间责任护士给您的心理指导和关心是否满意
非常满意
满意
不满意
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13.费用清单的条目和明细是否清楚？有疑问时解释是否满意？
非常满意
满意
不满意
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14.住院期间，您对护士的出院指导是否满意
非常满意
满意
不满意
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