南湖家宴卡前期客户需求与意愿调查问卷

第一部分:基本信息

Q1. 您家庭的常住成员构成是?（可多选）【多选题】

Q2. 过去一年，您家在南湖餐厅或类似中餐厅聚餐的频率大约是?

几乎不（0-1次/年）

偶尔（2-5次/年）

经常（6-10次/年）

非常频繁（10次以上/年）

Q3. 您家外出聚餐的主要场景是?（）【多选题】

家人日常便餐

生日/寿宴

节日庆祝（如春节、中秋、母亲节等）

升学/升职/乔迁等家庭喜事

老人或孩子提出的“想吃好的”

招待亲戚或家庭聚会

Q4. 在选择家庭聚餐餐厅时，您最看重的三项是（请排序:1=最重要，3=第三重要）?

A. 菜品口味与质量

B. 价格性价比

C. 环境干净/有包厢/私密性好

D. 服务贴心（如照顾老人孩子、生日布置等）

E. 离家近/停车方便

F. 有特色活动或增值服务

第二部分:客户需求

Q5. 如果南湖餐厅推出一张“家宴卡”，需预先支付年费，后续消费享受专属折扣和一系列家庭增值服务，您的第一反应是?

很感兴趣，愿意深入了解

有点犹豫，要看具体权益和价格

不太愿意，不喜欢提前付费

完全不会考虑

Q6. 假设年费为99元/年，您认为以下哪些权益最能打动您或家人（可多选，并请在选项后打★标记您最看重的2项）?【多选题】

全年餐饮/宴席8.8折

免费主题家宴策划（如生日、寿宴）

包厢优先预订权（尤其是节假日）

生日/纪念日免费专属布置+小礼品

1次免费厨师上门服务（限几道菜）

家庭档案服务（记住家人忌口、喜好）

合作品牌（亲子、摄影等）优惠

儿童免费甜品或老人专属关怀

其他:

Q7. 对于“家庭档案服务”（餐厅记录您家每位成员的口味、忌口、纪念日等，并在每次聚餐时主动安排好），您觉得:

非常实用，会让我感觉被重视

有点意思，但担心隐私泄露

无所谓，菜品好吃就行

Q8. 如果家宴卡包含“厨师上门”或“私宴定制”这类高端服务，您最可能在哪类场景使用?

第三部分:价格敏感度与购买意愿

Q9. 对于一张年度家宴卡（不含消费金，仅为权益资格），您觉得合理的年费区间是?

Q10. 相比直接享受会员折扣，您更希望:

年费稍低，折扣也稍低（如9折）

年费稍高，折扣更低（如8折或更低）

年费中包含一定额度的无门槛消费券（如付199元得200元券+权益）

Q11. 如果家宴卡同时可作为礼品赠送给亲友或作为企业员工福利，您觉得:

挺有意义，会考虑购买送人

一般，不如直接请客

完全没兴趣

第四部分:购买意愿与开放建议

Q12. 综合以上信息，您个人购买这张“南湖家宴卡”的可能性有多大（0-10分打分，0=绝对不会，10=一定会）?

Q13. 您最担心或最不满意这类预付会员制服务的一点是什么?

Q14. 您对南湖餐厅推出“家宴卡”还有哪些具体建议或期待?（如希望包含的菜品、服务、活动等）

Q15. 如果后续我们推出内测版家宴卡，您是否愿意以优惠价（如5折）参与体验并提供反馈?

愿意（请留联系方式:）

暂不考虑

感谢您的宝贵时间！您的每一句话都会帮助我们做得更好。祝您和家人生活愉快，常来南湖鱼荘聚聚！