农村数字普惠金融农户调查问卷

一、基本情况
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1.
您的年龄：
40岁及以下
41-55岁
56-65岁
65岁以上
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2.
您的文化程度：
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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3.
您家主要收入来源（可多选）：【多选题】
种植粮食/经济作物
畜禽养殖
外出务工
本地做小生意/个体经营
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4.
您家全年总收入大概是：
3万元以内
3万-6万元
6万-10万元
10万元以上
二、智能手机与数字工具使用情况
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5.
您使用智能手机的熟练程度：
完全不会用，只用老人机
只会基础操作（打电话、发微信、刷视频）
会用微信支付、扫码付款
熟练操作各类手机软件
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6.
您平时使用手机最常用的功能（可多选）：【多选题】
打电话、视频聊天
刷短视频、看新闻
微信/支付宝付款
手机银行、交水电费
几乎不用其他功能
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7.
您有没有自己操作过手机银行APP？
从来没试过
子女帮着弄过，自己不会
简单查询、转账会一点
经常自己操作
三、数字金融与线上贷款认知情况
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8.
 您听说过“手机上申请的银行惠农贷款”吗？
完全没听说过
听别人提过，具体不了解
大概知道怎么回事
很了解
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9.
您能分清银行正规线上贷款和网上的高利贷/诈骗贷款吗？
完全分不清
不太能分清，不敢随便点
大概能分清
很清楚区别
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10.
您知道本地农商行有线上小额惠农贷款产品吗？
不知道
听说过，不清楚条件
了解申请条件
自己用过
四、农户小额信贷使用情况
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11.
 您家在种地、养殖时，有没有过缺钱、需要借钱的情况？
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
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12.
 家里缺钱时，您首选的借钱方式（可多选）：【多选题】
找亲戚朋友借
去乡镇银行/农商行柜台办贷款
在手机上申请银行贷款
找私人借钱
尽量不借，压缩开支
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13.
您有没有申请过银行的线上手机贷款？
从来没申请过
了解过，但没敢申请
申请过，成功贷到了
申请过，没通过
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14.
如果没试过线上贷款，主要原因是什么（可多选）：【多选题】
不会操作智能手机，弄不明白
怕被骗、怕信息泄露
看不懂条款，怕有隐形费用、利息高
不信任线上办理，只相信柜台人工
额度不够、手续麻烦
其他：
五、适老化服务与需求建议
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15.
您平时去乡镇银行办业务的频率：
几乎不去
一年1-2次
一季度1次左右
经常去
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16.
您觉得银行针对老年人的便民服务（比如大字版、优先窗口、专人指导）够不够？
很不够，很多事办不了
一般，只有基础服务
还可以，基本够用
很完善
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17.
您希望银行/村里提供哪些帮助（可多选）：【多选题】
下乡教老人用手机银行、线上贷款
手机软件做大字版、语音提示
银行工作人员一对一帮忙操作
多讲正规贷款政策，教大家防诈骗
保留更多人工窗口，不全改成机器
其他：
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18.
对于农村手机上办贷款、办银行业务，您还有什么想说的？
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