外妇科2025年第四季度住院患者体验与满意度调查问卷

尊敬的患者及家属朋友： 您好！感谢您对我们的信任，为了不断改进工作流程，进一步提高护理服务质量，请您对我们的护理工作给予客观、真实的评价，提出宝贵意见，请您在每项调查进行打分。谢谢您对我们工作的支持！祝您早日康复！
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1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？（5分）
是（有）（5分）
（没有）（0分）
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2.
入院时，病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）（5分）
是（有）（ 5分 ）
（没有） （0分）
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3.
您所在的病房安静吗？（5分）
（总是）很安静（5分）
（还可以），有时比较吵 （3分）
（根本）不安静（1分）
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4.
病房的卫生间是否干净无异味？（5分）
是的（5分）
有时会比较脏/有异味（3分）
脏/有异味（1分）
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5.
当您的病情需要特殊护理时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求？（5分）
是（可以）（5分）
否（不能）（0分）
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6.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？（5分）
会（5分）
有时会，有时不会（3分）
从来没有帮助我过（1分）
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7.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？（5分）
会（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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8.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求？（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗？（10分）
很熟练（10分）
还可以（6分）
不熟练（2分）
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10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会 （1分）
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？（10分）
会的（10分）
有时会，有时不会（6分）
完全不会（2分）
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14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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16.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交待过）出院后疾病康复应该注意的问题？（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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17.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）
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18.
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