外卖平台各类促销活动对消费者复购意愿调查问卷

您的性别

A.男

B.女

您每月生活费区间

A.1500元及以下

B.1501-2000元

C.2001-2500元

D.2501元以上

您平均每周点外卖次数

A.1-2次

B.3-5次

C.6-9次

D.10次及以上

您日常主要使用的外卖平台（可多选）【多选题】

A.美团

B.饿了么

C.拼好饭

D.其他

您每月在外卖上的花费大概为

A.100元以内

B.100-200元

C.200-350元

D.350元以上

您点餐时优先关注哪种优惠补贴（可多选）【多选题】

A.平台满减、平台红包、大额神券（平台补贴）

B.门店折扣、单品特价、商家满减、下单赠品（商家补贴）

C.平台+商家共同分担的混合优惠

D.无优惠也正常点餐

您享受的补贴优惠力度大多是？

A.5元以内小额补贴

B.5-10元中等补贴

C.10元以上大额补贴

您会因为有补贴才下单外卖的频率？

A.从不，有无优惠都正常点

B.偶尔，看到优惠会多点一单

C.经常，有补贴才会下单

D.只在有大额补贴时点外卖，无优惠不点

大额限时补贴结束后，您是否会继续在该店铺/平台点餐？

A.完全不会，优惠消失就不再下单

B.会减少点餐次数，很少再来

C.基本保持原有点餐频率，影响不大

D.依旧高频复购，补贴不影响长期选择

10.

维度1：不同促销补贴感知

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
平台满减、平台红包这类平台补贴会吸引我下单
平台满减、平台红包这类平台补贴会吸引我下单
平台大额神券、限时补贴能明显提升我的点餐欲望
平台大额神券、限时补贴能明显提升我的点餐欲望
新人专属平台补贴仅能短期吸引我，不会长期复购
新人专属平台补贴仅能短期吸引我，不会长期复购
门店折扣、单品特价等商家补贴让我愿意选择这家店
门店折扣、单品特价等商家补贴让我愿意选择这家店
商家满减、下单赠品会增加我再次进店的想法
商家满减、下单赠品会增加我再次进店的想法
平台与商家分摊的混合优惠，对我吸引力最高
平台与商家分摊的混合优惠，对我吸引力最高
拼好饭补贴、限时秒杀活动会促使我临时增加订单
拼好饭补贴、限时秒杀活动会促使我临时增加订单

11.

维度2：优惠力度感知

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
5元以内小额常态化优惠，让我稳定长期点外卖
5元以内小额常态化优惠，让我稳定长期点外卖
10元以上大额补贴只会短期刺激我疯狂下单
10元以上大额补贴只会短期刺激我疯狂下单
大额补贴取消后我对该店铺好感会明显下降
大额补贴取消后我对该店铺好感会明显下降

12.

维度3：感知价值

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
各类补贴能降低我的用餐成本，性价比更高
各类补贴能降低我的用餐成本，性价比更高
使用优惠点餐能让我产生划算、满意的情绪
使用优惠点餐能让我产生划算、满意的情绪
稳定小额补贴能让我形成固定点餐习惯
稳定小额补贴能让我形成固定点餐习惯
单纯大额优惠无法让我认可店铺整体价值
单纯大额优惠无法让我认可店铺整体价值

13.

维度4：促销疲劳

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
平台、商家频繁推送各类优惠券，我会感到麻木厌烦
平台、商家频繁推送各类优惠券，我会感到麻木厌烦
每天大量同质化补贴活动，我已经不再感兴趣
每天大量同质化补贴活动，我已经不再感兴趣
频繁的大额补贴内卷，反而降低我对优惠的期待
频繁的大额补贴内卷，反而降低我对优惠的期待
优惠活动太多，我已经懒得主动领取优惠券
优惠活动太多，我已经懒得主动领取优惠券

14.

维度5：复购意愿

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
拥有常态化小额补贴的店铺，我愿意长期重复下单
拥有常态化小额补贴的店铺，我愿意长期重复下单
仅靠大额短期补贴引流的商家，我不会持续复购
仅靠大额短期补贴引流的商家，我不会持续复购
合适的混合补贴，会让我主动推荐给同学一起点餐
合适的混合补贴，会让我主动推荐给同学一起点餐
若店铺取消所有优惠，我会更换其他有补贴商家
若店铺取消所有优惠，我会更换其他有补贴商家

15.

您认为目前外卖平台、商家补贴存在哪些问题？

16.

哪种长期优惠模式，对商家/平台促销有什么建议？

问卷到此结束，再次感谢您的耐心填写！