住院患者对护理工作满意度评价调查表

尊敬的患者/家属： 您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对待以下问题做出评价。本卷属匿名调查，大概会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
入院时责任护士的介绍(护士姓名、环境、设施使用)、告知(相关制度及安全防护)及接诊服务
10
8
6
4
2
不确定
*
2.
护理操作技术
10
8
6
4
2
不确定
*
3.
护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
10
8
6
4
2
不确定
*
4.
护士服务态度、主动性和责任心
10
8
6
4
2
不确定
5.
当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等(未遇到此情况可以不填)
10
8
6
4
2
不确定
*
6.
护士提供相关知识和康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术等)
10
8
6
4
2
不确定
*
7.
按护理级别规定，护士巡视及提供的护理服务
10
8
6
4
2
不确定
*
8.
呼叫时能否及时得到帮助
10
8
6
4
2
不确定
*
9.
病房的环境、秩序、管理印象
10
8
6
4
2
不确定
*
10.
护士长定期征求意见，及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
11.
请留下您要说的话：
12.
请您写下您认为优秀的护理人员姓名：
13.
您对科室护理工作的意见与建议：
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