朝阳区属医疗机构服务水平调研-中信银行

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1.
请填写您所在的社区卫生服务中心名称
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2.
请评价中信银行柜面账户开户、变更等日常业务响应速度
1小时内
半天内
当天内
当周内
一周后或者不响应
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3.
请评价中信银行业务受理正确率（银行对接人员能否准确理解您的业务诉求并成功办理）
100%
80%-100%
60%-80%
50%-60%
不足50%
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4.
请评价对于您提的其他特殊业务需求中信银行的响应速度
当天
一周内
两周内
一个月内
一个月以后或者不响应
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5.
请评价中信银行对接人员稳定性
稳定
较为稳定
一般
较为频繁更换
频繁更换
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6.
请评价中信银行对接人员专业性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
请评价中信银行对接人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
请反馈中信银行对接单位领导层级（有无支行领导拜访了解合作现在和诉求）
支行长
支行副行长
科长
普通员工
银行基本无人对接，不了解层级
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9.
请评价中信银行零售服务上门服务频率
每周上门一次
每两周上门一次
每月上门一次
每季度上门一次
基本不上门服务
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10.
请评价中信银行理财经理专业性（能否根据需求推荐对应的产品或服务）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
请评价中信银行代发客户权益推送频率
按周推送权益
按月推送权益
按季度推送权益
按年推送权益
基本不推送，不了解中信代发客户能享受哪些权益
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12.
请评价中信银行零售业务重要事项提醒及时性（如理财或者定期存款到期前提醒等）
所有事项均提前主动提醒
重要事项会提前主动提醒
重要事项临期会提醒
偶尔提醒
基本不提醒
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13.
其他想反馈的问题或者建议
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