| 很不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 很满意 |
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| 需求响应及时性与专业性(需求的响应是否迅速,解答是否专业、清晰) |
需求响应及时性与专业性(需求的响应是否迅速,解答是否专业、清晰) | | | | | | | | | | |
| 问题解决实效性(是否能够有效解决提出的问题,提供切实可行的支持方案) |
问题解决实效性(是否能够有效解决提出的问题,提供切实可行的支持方案) | | | | | | | | | | |
| 流程处理效率(在审批、操作等流程中是否高效,有无不必要的延误) |
流程处理效率(在审批、操作等流程中是否高效,有无不必要的延误) | | | | | | | | | | |
| 政策传达与指导支持(是否及时传达政策制度变化,并提供必要的培训或操作指导) |
政策传达与指导支持(是否及时传达政策制度变化,并提供必要的培训或操作指导) | | | | | | | | | | |
| 沟通协作顺畅度(是否主动沟通、积极配合,协作过程是否顺畅、默契) |
沟通协作顺畅度(是否主动沟通、积极配合,协作过程是否顺畅、默契) | | | | | | | | | | |