阿迪达斯品牌口碑对消费者购买决策影响的调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次问卷调查用于课程品牌口碑调研作业，全程匿名，数据仅用于学术分析，不会泄露您的个人信息，预计占用您的三分钟，感谢配合！
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1.
一、基本信息
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2.
1. 您的性别
A.男
B.女
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3.
2. 您的年龄段
A.12-18岁
B.19-28岁
C.29-45岁
D.45岁以上
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4.
3. 您每月用于运动服饰/球鞋的消费区间
A.300元以内
B.300-800元
C.800元以上
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5.
4. 您购买运动品牌服饰球鞋的频率
A.一季度1次及以下
B.每月1-2次
C.每周多次
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6.
二、品牌基础接触
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7.
5. 您是否了解阿迪达斯品牌
A.完全不了解
B.略有耳闻
C.比较熟悉
D.深度关注
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8.
6. 您是否购买过阿迪达斯产品
A.从未购买
B.偶尔买过1-2件
C.经常购买
D.只选购阿迪达斯
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9.
三、口碑获取行为
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10.
7. 您一般通过哪些渠道了解阿迪达斯的用户口碑（可多选）【多选题】
A.抖音/小红书穿搭测评短视频
B.淘宝京东商品买家评价
C.朋友、家人线下推荐吐槽
D.微博热搜、品牌新闻资讯
E.线下门店导购介绍
F.B站、运动论坛
G.其他
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11.
8. 选购阿迪达斯产品前，您是否会主动查看他人评价口碑
A.每次都会仔细看
B.偶尔会浏览
C.基本不会看
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12.
四、口碑内容关注度
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13.
9. 您最关注阿迪达斯哪类口碑评价（可多选）【多选题】
A.球鞋、服饰做工、面料耐磨等质量评价
B.联名款式颜值、穿搭潮流度
C.商品价格、折扣、性价比相关讨论
D.品牌舆论、公关立场相关评价
E.门店售后、退换货服务评价
F.球星代言、赛事相关内容
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14.
五、口碑对购买决策的影响
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15.
10. 当您刷到大量阿迪达斯正向好评、种草内容时，您会？
A.优先考虑购买阿迪达斯产品
B.仅作参考，不改变原有选购计划
C.完全不受好评影响
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16.
11. 当您刷到大量阿迪达斯质量差、溢价高等负面评价时，您会？
A.直接放弃购买该品牌
B.暂时观望，等待更多评价或品牌整改
C.不在意差评，依旧选择购买
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17.
12. 相比正向口碑，负面口碑对您的选购影响程度
A.影响大很多
B.两者影响差不多
C.正向口碑影响更大
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18.
六、品牌口碑改进意见
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19.
13. 您认为阿迪达斯目前最突出的口碑短板是（可多选）【多选题】
A.同品类相比价格偏高，性价比低
B.产品做工差，易开胶掉色
C.过往舆论事件降低品牌好感
D.门店售后退换流程繁琐
E.联名饥饿营销，黄牛溢价严重
F.没有明显短板
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20.
14. 您希望阿迪达斯从哪些方面优化口碑（开放题）
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