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城市共享单车使用现状与问题调查问卷
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1.您的性别是?
男
女
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2. 您的年龄是?
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁及以上
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3. 您的职业是?
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他(请注明)
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4. 您是否使用过共享单车?
是
否(若选“否”,可直接跳至第16题)
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5. 您通常多久使用一次共享单车?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
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6. 您一般在什么时间段使用共享单车?(可多选)
【多选题】
早上上班/上学时间(7:00-9:00)
中午休息时间(12:00-14:00)
下午下班/放学时间(17:00-19:00)
晚上休闲时间(19:00之后)
其他(请注明)
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7. 您使用共享单车的主要目的是什么?(可多选)
【多选题】
上下班/上下学通勤
购物
休闲娱乐
短途换乘(如从公交站到目的地)
锻炼身体
尝试新鲜事物
其他(请注明)
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8. 您使用的共享单车品牌主要是?(可多选)
【多选题】
哈啰单车
美团单车
青桔单车
其他(请注明)
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9.您选择这个品牌的原因主要是? (可多选)
【多选题】
该品牌最常见
该品牌收费较低
该品牌的单车质量较好
该品牌使用较便捷
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10. 您觉得共享单车最吸引您的地方是什么?(可多选)
【多选题】
随用随取,方便灵活
绿色出行,环保低碳
价格实惠
有助于锻炼身体
解决出行“最后一公里”难题
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11. 您在使用共享单车时最担心的问题是什么?(可多选)
【多选题】
车辆质量和安全问题(如刹车不灵、部件损坏等)
押金退还问题
计费准确性问题
停车秩序问题(如找不到合适停车点、停车区域不合理等)
个人信息安全问题
其他(请注明)
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12. 您是否遭遇过共享单车故障?
是(请继续回答第13题)
否
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13. 如果遇到过故障,主要是哪些方面的问题?(可多选)
【多选题】
车辆损坏(如车胎没气、链条脱落等)
电子锁故障(无法开锁、关锁等)
定位不准
其他(请注明)
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14. 您对共享单车的收费标准满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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15. 对于共享单车的停放区域,您的看法是?
应该有明确固定的区域,方便管理
可以相对自由停放,但不能太随意,需有一定引导
无所谓,怎么方便怎么停
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16. 您觉得共享单车对城市交通的影响是?
非常积极,有效缓解交通拥堵
比较积极,在一定程度上改善出行
一般,没有明显影响
有负面影响,如乱停乱放阻碍交通
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17. 您认为共享单车存在哪些主要问题?(可多选)
【多选题】
车辆乱停乱放
车辆损坏率高
押金及余额退还流程复杂
骑行安全问题(如无头盔、夜间照明不足)
部分区域车辆供需不平衡
其他(请注明)
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18. 您对共享单车未来的发展持什么态度?
非常看好,前景广阔
比较看好,有发展空间
一般,保持现状即可
不太看好,存在较多问题
非常不看好,可能会逐渐衰落
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19. 您对共享单车的运营管理或发展有什么其他意见或建议吗? (可从车辆维护、投放区域、收费模式、用户管理等方面提出 )
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城市共享单车使用现状与问题调查问卷
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