西南科技大学校园快递配送现状调查问卷

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您的性别
男
女
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1.您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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2.您目前的住宿区域
东1-东12
东13-东27
北1-北7
西1-西9
其他
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3.您一般在哪个驿站取快递比较多【多选题】
新区驿站
中区驿站
龙山驿站（商业街旁边)
西区驿站（老区清芬苑对面）
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4.您每周平均收件数量
1-2件
3-5件
6-10件
10件以上
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5.您每周平均寄件数量
0件
1-2件
3件以上
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6.您最常取件的时间段
上午8:00-11:00
中午11:00-14:00
下午14:00-18:00
晚上18:00以后
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7.您平均每次取件耗时
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
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8.您平均排队等待时间
基本不用排队
5分钟以内
5-10分钟
10分钟以上
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9.从您宿舍到最近快递点所需时间
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
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10.您是否遇到过以下问题【多选题】
快递丢失
取错件
通知延迟
包裹破损
排队时间过长
没有遇到过
其他
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11.您希望学校在快递配送方面采取哪些改进措【多选题】
增加快递站点
增设智能快递柜
建设统一校园快递服务中心
提供预约取件功能
搭建校园快递统一信息平台
其他
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12.评价
非常满意满意一般不满意
取件效率
取件效率
寄件速度
寄件速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
退换货流程
退换货流程
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你觉得学校驿站还有什么建议或者需要改进的地方
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