9月份神外耳鼻喉住院患者满意度调查表

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1.
当您到护士站办理入院手续时,对护理人员的接待是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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2.
当您到护士站办理入院手续时,对护理人员的接待是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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3.
入院时护士是否为您介绍病区环境、设施、主管医生、责任护士等内容?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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4.
住院期间,护士长是否主动自我介绍,及时处理您的意见?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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5.
当您有疑问或者困难时,护士能否耐心解答并给予帮助?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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6.
护士是否向您讲解疾病、药物、检查、饮食的相关知识及注意事项?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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7.
您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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8.
护士是否经常巡视病房,及时接应呼叫器?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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9.
您所在病区环境是否安静、整洁、床单元是否干净?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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10.
您对护士的技术操作(如输液、注射、采血)是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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11.
当您生活不能自理时,护士能否及时提供帮助和指导?(不需要者可不选择)
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
很不满意
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12.
您对护理工作有何意见和建议?
您最满意的护士是谁?

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