家长满意度及待改进调查表
问卷说明
问卷旨在于发现问题,解决问题!恳请各位家长共同监督博尔安亲不断进步,让博尔安亲成为本地托管企业领头羊,不仅是一句口号。
本调查表只有发起人可以看见真实内容,请家长按照真实意愿填写,您的认真填写是对博尔安亲最大的支持!
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问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期,此问卷暂时不能被填写!
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家长满意度及待改进调查表
录音中...
*
1.
孩子年级
2
3
4
5
6
7
1
*
2.
孩子性别
男
女
*
3.
托管项目
午托
全托
晚辅
*
4.
在博尔安亲前是否在其他托管入托
【多选题】
是
否
5.
转托管原因请说明,您对真实填写有助于博尔不走弯路更好提供服务!
(30到300字)
*
6.
班管老师对孩子作业检查、辅导答疑是否细致?
【多选题】
一般
不满意
满意
非常满意
*
7.
老师是否能及时发现孩子学习问题,并针对性指导?
【多选题】
能
不能
能发现并能和家长及时沟通
*
8.
孩子在托管期间,学习习惯、作业效率是否有明显提升?
【多选题】
没有
有
不明显
略有下降
*
9.
带班老师责任心、耐心及职业素养是否满意?
【多选题】
满意
非常满意
不满意,期待改进
*
10.
老师对学的纪律管理、行为规范引导是否到位?
【多选题】
满意
不满意
满意还有待改进
*
11.
班管老师能否公平对待每一位学生,关注孩子的情绪和状态
满意
不满意
非常不满意
非常满意
*
12.
托管组建传承非遗文化社团或者科学社团您是否愿意让孩子参加?
【多选题】
愿意
不愿意
勉强愿意
非常不愿意
*
13.
您对托管中心的场地环境、卫生整洁度是否满意?
满意
不满意
待改进
*
14.
您认为托管中心安全防护、出入管理、巡查保障工作是否到位?
到位
不到位
有隐患需改进
*
15.
托管场地通风、采光、座椅设施、休息区是否舒适?
满意
不满意
有待改进
*
16.
您对餐食的卫生、食材新鲜程度是否满意?
满意
不满意
*
17.
菜品搭配、营养、口味、分量是否贴合孩子需求?
满意
不满意
一般
非常满意
*
18.
您认为饮水、课间保障和后勤服务是否完善?
满意
一般
不满意
*
19.
老师是否及时向家长反馈孩子学习和日常表现?
及时
非常及时
一般
不及时
*
20.
中心通知发布,问题答疑、家长诉求处理是否高效?
一般
认可
不认可
非常不认可
非常认可
*
21.
您对中心的收费标准和服务透明度是否满意?
【多选题】
非常认可
不认可
一般
*
22.
您认可中心的哪些服务?
【多选题】
专业的作业辅导
认真负责的老师
安全规范的管理
整洁舒适的环境
营养可口的餐食
良好的家校沟通
丰富的课余引导
*
23.
您认为中心最需要改进的方面?
【多选题】
学习辅导精细化
师资服务提升
环境卫生优化
餐食质量升级
家校沟通频次
纪律管理力度
其他
*
24.
您是否愿意继续选择本中心托管服务?
【多选题】
会
不会
一定会
不确定
*
25.
请您真实填写对托管中心的服务不足与优化方向,您有任何的宝贵意见、建议或需求,欢迎详细填写:
(30到500字)
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