关于大学生使用数字支付工具影响因素的调查问卷

1. 您的性别是？

A 男

B 女

3. 您每月的生活费大概是多少？

A 1000元以下

B 1000-1500元

C 1500-2000元

D 2000-2500元

5. 您使用数字支付工具的主要场景是？【多选题】

A 日常餐饮消费

B 网购支付

C 校园内消费（如食堂、超市）

D 交通出行（如打车、公交地铁）

E 缴纳各类费用（如水费、电费、话费）

F 转账汇款

G 娱乐充值（如视频会员、游戏）

6. 您选择数字支付工具时，优先考虑的因素是？（从高到低排序）【请选择全部项并排序】

A 安全性高
B 操作便捷
C 优惠活动多
D 应用场景广泛
E 好友使用较多

7. 您通常通过哪些渠道了解数字支付工具的新功能或优惠活动？【多选题】

8. 您平均每周使用数字支付工具的频率大约是？

A 1-3次

B 4-6次

C 7-10次

D 11次及以上

9. 您是否曾因数字支付工具出现故障而影响使用？

A 从未出现过

B 偶尔出现（一年1-2次）

C 经常出现（一年3次及以上）

10. 您使用数字支付工具时，是否会关注账户余额的变动提醒？

A 每次都会关注

B 经常关注

C 偶尔关注

D 从不关注

11. 您认为数字支付工具对您的日常生活便利性有何影响？

A 极大提高了便利性

B 有一定提高

C 影响不大

D 没有提高

12. 您觉得使用数字支付工具相比传统现金支付，最大的优势是什么？【多选题】

13. 您对数字支付工具的哪些方面感到满意？（感知便利性）

	非常不同意	不太同意	一般	比较同意	非常同意
我认为使用数字支付工具（如扫码支付、转账）的过程非常简便。
我认为使用数字支付工具（如扫码支付、转账）的过程非常简便。
我认为学习和掌握如何使用数字支付工具是容易的。
我认为学习和掌握如何使用数字支付工具是容易的。
我可以随时随地使用数字支付工具，这很方便。
我可以随时随地使用数字支付工具，这很方便。
使用数字支付工具可以节省我排队、找零的时间。
使用数字支付工具可以节省我排队、找零的时间。

14. 请对以下关于数字支付工具的感知进行评价。（感知有用性）

	非常不同意	不太同意	一般	比较同意	非常同意
使用数字支付工具能帮助我更快地完成支付。
使用数字支付工具能帮助我更快地完成支付。
使用数字支付工具能提高我管理日常消费的效率。
使用数字支付工具能提高我管理日常消费的效率。
总的来说，我认为数字支付工具对我的生活是有用的。
总的来说，我认为数字支付工具对我的生活是有用的。

15. 您对数字支付工具的使用安全性有哪些顾虑？（感知风险性）

	非常不同意	不太同意	一般	比较同意	非常同意
我担心使用数字支付会导致我的个人隐私信息泄露。
我担心使用数字支付会导致我的个人隐私信息泄露。
我担心在使用数字支付时，可能会遇到资金损失（如误转、被盗刷）。
我担心在使用数字支付时，可能会遇到资金损失（如误转、被盗刷）。
我担心数字支付平台的技术系统可能不稳定或不安全。
我担心数字支付平台的技术系统可能不稳定或不安全。
我担心如果手机丢失，我的支付账户会面临严重风险。
我担心如果手机丢失，我的支付账户会面临严重风险。

16. 您愿意继续使用数字支付工具吗？（使用意愿）

	非常不同意	不太同意	一般	比较同意	非常同意
在未来，我打算继续使用数字支付工具。
在未来，我打算继续使用数字支付工具。
我会优先选择数字支付，而不是现金或银行卡。
我会优先选择数字支付，而不是现金或银行卡。
我愿意向身边的同学或朋友推荐使用数字支付工具。
我愿意向身边的同学或朋友推荐使用数字支付工具。

17. 您是否曾遇到过数字支付相关的安全问题（如账户被盗刷、诈骗等）？

A 从未遇到过

B 遇到过，但未造成损失

C 遇到过，造成了一定损失

18. 您使用数字支付工具时，通常会设置哪些安全保障措施？【多选题】

19. 您认为数字支付工具在哪些方面有待改进？【多选题】

20. 您对数字支付工具未来发展有什么期望或建议？