住院患者体验与满意度调查问卷2025-12

尊敬的患者/家属：此调查问卷皆在了解您在住院期间对科室的满意度，来改进科室的服务质量，请在最符合您想法的空格内打✓，感谢您的配合。祝您和家人身体健康！
*
1.
1.住院期间，是否有照顾您的责任护士？
有
没有
*
2.
2.您是否认识科室护士长？
是
否
*
3.
3.入院时，病房护士是否给您介绍过病房的环境设施？
有
没有
*
4.
4.您所在病房安静吗？
安静
还可以，有时会比较吵闹
不安静
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5.
5.病房的卫生间是否干净无异味？
干净
还可以，有时比较脏
脏，有异味
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6.
6.当您的病情需要特殊饮食时，医院的伙食是否能满足您的需求？
能满足
不能
不需要该服务
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7.
7.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您提供生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
8.
8.护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9.
9.在您不适用呼叫器呼救时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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10.
10.您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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11.
11.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
12.在进行护理治疗时，护士会不会注意用隔帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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13.
13.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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14.
14.在您有任何疑问时，护士会不会耐心讲解？
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
15.
15.住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不确定
*
16.
16.在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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17.
17.出院时，责任护士是否告知您出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
18.
18.科室工作人员是否利用职务之便谋取个人利益？
否
是
*
19.
19.总体来说，您对住院期间的服务满意度感觉怎么样？有什么做的好的，有什么需要改进的？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
20.
20.请您选择您觉得满意的护士，这会更加激励我们不断努力提高，谢谢！【多选题】
陈兰
张宗梅
秦志英
刘杰
董景彦
王维
张菊
胡姣
龙荟宇
杨璐
邹江霞
杨莹莹
张欣然
谭先凤
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