关于医疗设备信息化的社会调查报告

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1.您的身份是:
A.患者
B.家属
C.医务人员
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2.您的年龄:
A.18岁以下
8.18-30岁
C.31-50岁
D.50岁以上
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3.您的学历:
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科及以工
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4.您来医院的频率:
A.很少
B.偶尔
C.经常
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5.您就诊的医院类型:
A.三甲医院
B.二级院
C.社区医院
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6.您是否使用过医院的自助设备(如自助挂号机):
A.经常使用
B.偶尔使用
C.从不使用
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7.您是否使用过以下设备:【多选题】
A.自助挂号机
B.自助缴费机
C.自助取报告机
D.未使用过
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8.您觉得自助设备操作是否方便:
A.很方便
B.一般
C.不方便
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9.您是否遇到过设备故障:
A.经常
B.偶尔
C.从未
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10.出现问题时，是否有工作人员帮助:
A.及时帮助
B.偶尔帮助
C.很少有人帮助
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11.您是否使用过手机APP进行挂号或查询:
A.经常
B.偶尔
C.从未
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12.您觉得医院信息系统(挂号、缴费等)是否流畅:
A.很流畅
B.一般
C.卡顿严重
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13.您是否需要排队人工窗口:
A.经常
B.偶尔
C.几乎不用
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14.医疗设备信息化是否能减少您的等待时间:
A.明显减少
B.一般
C.没有减少
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15.您是否看的懂设备界面:
A.很容易
B.一般
C.看不懂
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16.您是否需要他人帮助使用设备:
A.经常需要
B.偶尔需要
C.不需要
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17.您是否信任机器打印的检查结果:
A.非常信任
B.一般
C.不太信任
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18.您觉得信息化设备是否提高了就医效率:
A.明显提高
B.一般
C.没有
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19.您是否了解"医疗设备信息化":
A.了解
B.听说过
C.不了解
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20.您觉得医院信息化水平如何:
A.很高
B.一般
C.较低
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21.您认为目前最大问题是:【多选题】
A.操作复杂
B.设备故障多
C.人员指导不足
D.系统不稳定
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22.您是否担心个人信息泄露:
A.很担心
B.一般
C.不担心
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23.您觉得老年人使用这些设备是否困难:
A.很困难
B.一般
C.不困难
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24.医院是否提供清晰的使用指引:
A.很清晰
B.一般
C.不清楚
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25.您是否愿意继续使用信息化设备:
A.愿意
B.看情况
C.不愿意
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26.您希望增加哪类设备:【多选题】
A.更多自助机
B.于机功能优化
C.智能导诊
D.不需要
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27.您是否希望有专人指导设备使用:
A.非常需要
B.一般
C.不需要
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28.您认为最需要改进的是:
A.操作界面
B.设备数量
C.系统稳定性
D.服务人员
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29.您对医院信息化总体满意度:
A.满意
B.一般
C.不满意
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30.您对医疗设备信息化的总休看法:
A.非常有帮助
B.一定帮助
C.帮助不大
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