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老旧小区物业管理需求与治理建议调查问卷
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尊敬的居民朋友:
您好!为改善本社区居住环境,推动引入专业化物业管理,现开展专项调研。本问卷匿名填写,约需5分钟,您的意见将作为决策重要依据。感谢支持!
第一部分:基本信息
*
1.
1. 您的身份:
业主(自住)
业主(出租)
租户
其他
*
*
2.
2. 您在本小区居住时长:
1年以内
1-5年
5-10年
10年以上
*
3.
3. 您的年龄段:
25岁以下
25-45岁
46-60岁
60岁以上
第二部分:小区现状与主要问题
*
4.
1. 您认为本小区目前最突出的三大问题():
【
最多
选择3项】
垃圾清运不及时/乱扔乱倒
公共区域照明设施不足、门禁等设施损坏严重
电动自行车停车秩序混乱
楼道堆物、小广告多、卫生差
空调管道滴水
邻里矛盾多(如噪音、养宠、装修)
外墙脱落
消防隐患突出
其他
*
内部道路破损严重
*
5.
2. 您对目前小区环境治理的整体满意度:
很满意
基本满意
一般
不太满意
很不满意
第三部分:社区环境治理建议
*
6.
1. 您认为改善小区环境最有效的三项措施():
【
最多
选择3项】
由社区牵头组建“小区物管会”或自治小组
引入专业物业公司统一管理
强化楼组长、党员、志愿者巡查清扫机制
规范电动车停放管理及充电设施
对居民不文明行为(乱扔、堆物等)进行公示或处罚
定期组织大扫除、绿化补种等共建活动
其他
*
7.
2. 针对目前无物业管理的状态,您最希望政府/社区优先协助解决哪件事?
请简要写1-2条:
①
*
②
*
第四部分:对物业服务的接受度与期望业态
*
8.
1. 您是否赞成引入物业公司进行规范化管理?
非常赞成
比较赞成
无所谓
比较反对
非常反对
*
9.
2. 您能接受的物业管理费标准(每平方米每月):
0.5元以下
0.5-0.8元
0.8-1.2元
1.2-1.8元
1.8元以上
不愿缴费
视服务内容而定
*
10.
3. 您最需要物业公司提供哪些服务(多选):
【多选题】
24小时门岗/巡逻
公共区域保洁(楼道、庭院)
绿化养护
垃圾定时清运及分类管理
设施设备小修(灯、门、管道)
代收快递
紧急维修对接(如漏水、断电、排污管疏通、清理化粪池)
其他
*
*
11.
4. 您期望小区未来可以增加哪些“业态”或便民服务?(多选)
【多选题】
平价食堂/老年助餐点
便民维修站(家电、管道、门锁)
轻餐饮店铺(咖啡店、轻食)
居家养老服务(上门照护、送药等)
儿童活动/临时托管
邻里共享空间(聊天、棋牌、阅览)
电动车集中充电棚
社区团购提货点
其他
*
*
12.
5. 您是否愿意参与小区物业管理事务(如参与物管会、监督服务、收费协调等)?
愿意且有时间
愿意但时间有限
不愿意
13.
您反对引入物业的主要原因(可多选)
【多选题】
□ 现在状态可以接受,不需要物业
□ 担心收费后服务不到位
□ 经济压力大,不愿增加开支
□ 不信任物业公司
□ 小区太老,物业解决不了根本问题
□ 其他 ______
*
14.
在什么情况下您会考虑重新引入物业?
□ 前3个月免费试运行
□ 收费标准和账目公开
□ 邻居多数同意
□ 无论如何都不同意
评价对象得分
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老旧小区物业管理需求与治理建议调查问卷
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