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关于老年人群体养宠现状与需求的调查问卷
录音中...
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1.您的年龄段:
60-69岁(低龄老年)
70-79岁(中龄老年)
80岁及以上(高龄老年)
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2.您的居住状况:
独居
与配偶同住
与子女及孙辈同住
其他:
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3.您饲养宠物的类型及数量:
【多选题】
犬(__只)
猫(只)
鸟类/爬行类/其他(请注明:,______只)
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4.您的宠物饲养的宠物体型为:
小型(如小猫、小型犬)
中型
大型
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5.您现在饲养的宠物的年龄:
1岁及以下
2-5岁
6-9岁
10岁及以上
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6.您饲养宠物的主要原因(可多选):
【多选题】
排解孤独、陪伴解闷
子女赠送,帮忙照料
个人兴趣爱好,喜欢小动物
其他:
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7.您在养宠期间有什么烦恼困扰?(可多选)
【多选题】
体力不支
经济困难
腿脚不便(残疾)
精神焦虑
子女缺位
为宠物看病困难
不会挑选宠物用品
不了解宠物基础知识
不会操作关于宠护平台界面
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8.您在日常遛宠过程中,是否感到体力不支?
从未感到
偶尔感到(每周1-2次)
经常感到(每周3-5次)
每次都感到
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9.遛宠时让您感到体力负担的主要场景有哪些(可多选)?
【多选题】
宠物体型较大、拉扯力度强,难以控制牵引绳
遛宠距离较长、时长较久,腿脚难以支撑
上下楼梯、爬坡等路段,体力消耗过大
恶劣天气(高温、严寒、雨雪)出行,身体难以适应
其他:
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10.您在完成宠物清洁工作(如铲屎、清理尿垫、洗澡、梳毛)时,感受如何?
轻松无压力,完全能胜任
略有吃力,但还能坚持
非常吃力,需要分多次完成
无法独立完成,需他人协助
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11.当您出现腰腿疼痛、关节不适等情况时,宠物照料的体力工作会如何处理?
勉强自己完成
请子女、邻居帮忙
花钱雇佣上门服务人员
暂时搁置,等身体好转后再处理
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12.您是否因自身体力下降,产生过“担心无法照顾好宠物”的想法?
从未有过
偶尔有过
经常有过
一直有,且十分困扰
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13.您是否会因宠物的健康状况产生焦虑情绪?
从未有过
偶尔有过(如宠物轻微生病时)
经常有过(如宠物体检异常、突发不适时)
持续焦虑,时刻担心宠物生病
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14.宠物出现哪些情况会让您产生强烈的精神压力(可多选)?
【多选题】
突发疾病、需要紧急就医
宠物走失、走丢风险较高
宠物乱叫、扰民,担心邻里投诉
宠物挑食、拒食,担心营养不足
自己身体不适时,无人临时照料宠物
其他:
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15.您在养宠过程中,是否会因“担心给子女添麻烦”而感到焦虑?
从未有过
偶尔有过
经常有过
一直有,成为主要心理负担
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16.面对养宠过程中的烦恼和压力,您的宣泄方式是什么?
和子女倾诉
和朋友、邻里交流
自己默默承受,难以排解
向宠物相关从业者(如宠物医生、宠物店老板)咨询
其他:
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17.总体而言,养宠给您带来的精神压力与精神慰藉,哪种感受更强烈?
精神慰藉远大于压力
精神慰藉略大于压力
压力略大于精神慰藉
压力远大于精神慰藉
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18.您在寻求宠物相关服务(如就医、洗护、寄养、训练)时,是否遇到过“服务不贴合老年人需求”的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
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19.您认为当前宠物服务存在哪些“不匹配”的问题(可多选)?
【多选题】
服务收费过高,超出老年人经济承受能力
服务人员无老年人沟通经验,讲解专业术语过多,难以理解
服务地点偏远、交通不便,无上门服务或接送服务
服务项目设计偏向年轻人,缺乏针对老年养宠的专属服务(如老年宠物护理、高龄养宠协助)
服务时间固定,与老年人作息不符(如过早或过晚)
其他:
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20.您是否使用过宠物上门服务(如上门铲屎、上门洗澡、上门看病)?
从未使用过
偶尔使用过
经常使用过
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21.若未使用上门服务,主要原因是(可多选)?
【多选题】
不知道有此类服务,信息获取不畅
担心服务人员资质不足,不信任陌生人上门
上门服务收费过高,性价比低
无其他原因,单纯不需要
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22.您希望宠物服务机构针对老年人推出哪些专属优化措施(可多选)?
【多选题】
推出老年人优惠套餐、月卡/年卡折扣
配备适老化沟通人员,耐心讲解、提供文字版说明
提供免费接送、上门服务
开设老年养宠知识讲座(如宠物日常护理、应急处理)
其他:
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23.您的子女对您养宠的态度是?
全力支持,主动参与照料
表示理解,偶尔提供帮助
不支持也不反对,完全不参与
明确反对,希望您放弃养宠
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24.子女在宠物照料过程中,参与的频率是?
每天都参与(如帮忙遛宠、铲屎)
每周参与1-2次
每月参与1-2次
仅在宠物生病、寄养等特殊情况时参与
从未参与
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25.子女不参与宠物照料的主要原因(您的认知)是(可多选)?
【多选题】
工作繁忙,没有时间
居住异地,距离较远
不喜欢小动物,主观排斥
认为这是您的个人爱好,应由您自己负责
其他:
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26.当您遇到养宠过程中的难题(如宠物生病、体力不支、服务选择)时,是否会向子女求助?
一定会,子女是主要依靠
偶尔会,实在解决不了时求助
很少会,怕子女嫌麻烦
绝不会,自己想办法解决
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27.您是否希望子女更多参与到养宠过程中?若希望,您期待的参与方式是(可多选)?
【多选题】
希望,帮忙分担体力工作(遛宠、清洁)
希望,协助处理宠物就医、服务对接等事务
希望,多陪伴自己和宠物,增进感情
不希望,自己能独立照料,不想麻烦子女
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28.对于改善老年养宠的体验,您还有哪些具体的困难或诉求?
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29.您认为社会、社区或宠物服务机构,还可以从哪些方面为老年养宠群体提供支持?
再次衷心感谢您的配合与支持!祝您和您的宠物身体健康、生活愉快!
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