《游客感知对博鳌康养旅游满意度的影响研究》调查问卷[新]

尊敬的游客：

您好！我是海南大学旅游管理专业的研究生，正在进行一项关于博鳌康养旅游游客感知价值对满意度影响的学术研究。本问卷旨在了解您在博鳌康养旅游中的感知体验和满意度，您的真实反馈将对研究结果产生重要影响。所有数据仅用于学术研究，完全匿名且保密，请根据您的真实感受填写。问卷大约需要3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息

请根据您的实际情况，在相应选项上打“√”或填写。


一、社会人口学特征
*
1.您的性别:
男
女
*
2.您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.您的受教育程度:
初中及以下
高中
大专
本科
硕士
博士及以上
*
 4.您的月收入水平（税前）:     
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-40000元
40000元以上
*
5.您的职业:
企业职员
公务员/事业单位人员
学生
自由职业者
离退休人员
其他
*
6.您来自哪里:
琼海本地
海南省内（除琼海外）
国内（除海南省外）
国外
二、旅游行为特征
*
7. 您此次来博鳌的主要目的是:（可多选）【多选题】
放松身心、缓解压力
改善身体健康状况
休闲度假
体验特色康养项目
陪伴家人/朋友
享受自然环境
其他（请补充： ）
*
8. 您在博鳌的预计停留时间:
1天以内
1-3天
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上
*
9. 您本次康养旅游的出行方式:
独自出行
与家人/亲戚
与朋友/同事
跟团旅游
其他
*
10. 您本次康养旅游的人均花费:
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
*
11. 这是您第几次来博鳌康养旅游:
第一次
2-3次
4-5次
6-7次
8次以上
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12.您是通过哪些途径知道海南博鳌的？（多选题）【多选题】
自媒体平台（如今日头条、抖音、快手等）
旅游OTA平台（如携程、美团旅行等）
社交媒体（如微信朋友圈、小红书等）
其他互联网渠道（如搜索引擎、旅游博客等）
旅行社推荐
媒体宣传（如电视、报纸、景区广告等）
其他（请补充： ）
*

13.您在博鳌康养旅游时，最值得期待的内容有哪些？（多选题）

【多选题】
自然风光（如岛屿、田园、海景、湖泊等）
人文景观（如博鳌亚洲论坛、博鳌禅寺、南海博物馆、海的故事、环岛旅游公路等）
特色美食（如海南及博鳌本土特色菜等）
娱乐项目（如博鳌赶海、水上乐园项目、万泉河漂流等）
养生设施配套（如温泉酒店、养生餐厅、东屿岛温泉等服务配套）
康养医疗服务（如康复治疗、调养身心、疗愈等）
其他（请补充： ）

第二部分：游客感知价值测量

请根据您在博鳌康养旅游区的实际体验，对以下陈述进行评分在相应选项上打“√”。采用李克特5点量表，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。


*

1. 功能价值感知

非常不同意不同意一般同意非常同意
康养旅游目的地提供的康养设施完善且安全可靠
康养旅游目的地提供的康养设施完善且安全可靠
博鳌康养服务项目能够满足我的健康需求
博鳌康养服务项目能够满足我的健康需求
博鳌的住宿、餐饮等配套设施质量良好
博鳌的住宿、餐饮等配套设施质量良好
博鳌的交通便利，出行方便
博鳌的交通便利，出行方便
博鳌的康养惠民政策带来健康福利
博鳌的康养惠民政策带来健康福利
*

2. 情感价值感知

非常不同意不同意一般同意非常同意
博鳌康养旅游让我感到身心愉悦和放松
博鳌康养旅游让我感到身心愉悦和放松
博鳌的自然环境让我感到宁静舒适
博鳌的自然环境让我感到宁静舒适
博鳌的康养旅游让我暂时忘却了日常烦恼
博鳌的康养旅游让我暂时忘却了日常烦恼
博鳌的康养体验给我带来了精神上的满足感
博鳌的康养体验给我带来了精神上的满足感
博鳌的人文环境及民俗风情让人流连忘返
博鳌的人文环境及民俗风情让人流连忘返
*

 3.社会价值感知

非常不同意不同意一般同意非常同意
博鳌的康养旅游增进了我和同行者的关系
博鳌的康养旅游增进了我和同行者的关系
博鳌的康养体验让我结识了新朋友
博鳌的康养体验让我结识了新朋友
博鳌的康养旅游让我感受到被尊重和关怀
博鳌的康养旅游让我感受到被尊重和关怀
博鳌的康养体验提升了我的社交自信
博鳌的康养体验提升了我的社交自信
*

 4. 认知价值感知

非常不同意不同意一般同意非常同意
博鳌的康养旅游让我学到了健康养生文化知识
博鳌的康养旅游让我学到了健康养生文化知识
博鳌的康养体验让我了解了当地文化
博鳌的康养体验让我了解了当地文化
博鳌的康养旅游丰富了我的生活阅历
博鳌的康养旅游丰富了我的生活阅历
博鳌的康养体验让我获得了新的健康理念
博鳌的康养体验让我获得了新的健康理念
博鳌的康养项目新颖独特，让我体验到了新鲜事物
博鳌的康养项目新颖独特，让我体验到了新鲜事物
*

 5.  经济价值感知

非常不同意不同意一般同意非常同意
博鳌康养旅游的销售价格是合理的，消费是值得的
博鳌康养旅游的销售价格是合理的，消费是值得的
在这里您所投入的时间与精力，与获得的健康效益相比是值得的
在这里您所投入的时间与精力，与获得的健康效益相比是值得的
博鳌的康养旅游物有所值
博鳌的康养旅游物有所值
*

 第三部分：游客体验测量

请根据您在博鳌康养旅游中的实际感受，对以下陈述进行评分在相应选项上打“√”。评分标准为：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

非常不同意不同意一般同意非常同意
博鳌的自然环境让我感到身体舒适
博鳌的自然环境让我感到身体舒适
博鳌康养餐饮、住宿、设施等配套让我感到心情愉悦
博鳌康养餐饮、住宿、设施等配套让我感到心情愉悦
博鳌的康养旅游交通便利
博鳌的康养旅游交通便利
博鳌的康养旅游文化认同度高
博鳌的康养旅游文化认同度高
康养旅游服务产品让我感到专业和安心
康养旅游服务产品让我感到专业和安心
*

 第四部分：游客满意度测量

请根据您在博鳌康养旅游中的实际感受，对以下陈述进行评分在相应选项上打“√”。评分标准为：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意。

非常不满意不满意一般满意非常满意
您对博鳌的康养环境感到满意
您对博鳌的康养环境感到满意
您对博鳌的康养设施感到满意
您对博鳌的康养设施感到满意
您对博鳌的康养产品感到满意
您对博鳌的康养产品感到满意
您对博鳌的康养服务感到满意
您对博鳌的康养服务感到满意
本次康养旅游体验符合您的预期状态
本次康养旅游体验符合您的预期状态
您对选择博鳌作为康养旅游目的地整体感到满意
您对选择博鳌作为康养旅游目的地整体感到满意
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 第五部分：旅游涉入度测量

请根据您在博鳌康养旅游中的实际感受，对以下陈述进行评分在相应选项上打“√”。评分标准为：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

非常不同意不同意一般同意非常同意
对我来说，参与康养旅游活动是非常重要的
对我来说，参与康养旅游活动是非常重要的
我愿意花时间和精力去了解并参与康养旅游活动
我愿意花时间和精力去了解并参与康养旅游活动
康养旅游与我的个人需求/生活方式高度相关
康养旅游与我的个人需求/生活方式高度相关

第六部分：开放性问题

1. 您认为博鳌康养旅游的最大优势是什么？

2. 您认为博鳌康养旅游存在哪些不足之处？
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