数字化趋势下房地产企业商业模式创新研究 —— 以建业地产为例调查问卷

尊敬的受访者:

您好!本次问卷旨在基于商业模式画布框架,调研数字化背景下建业地产商业模式创新的现状、成效及优化需求,为相关学术研究提供实证支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术分析,严格保密个人信息。请您根据实际认知与体验如实填写,感谢您的支持与配合!

*
1.

 您的性别:

*
2.

 您的年龄:

18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
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3.

您的学历:

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.

 您的职业身份:

建业地产内部员工
建业地产业主
房地产行业从业者(非建业)
金融 / 科技 / 咨询等合作机构相关人员
普通消费者(无建业购房 / 合作经历)
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5.

您的月收入:

低于 3000 元
3000-6000 元
6001-10000 元
10001-20000 元
20001 元及以上
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6.

您一般通过什么方式了解房地产项目?

线上广告
朋友推荐
线下活动
中介门店
相关 APP(安居客等)
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7.

在选择房地产产品时,您最看重哪些因素?

【请选择2-3项】
地理位置
价格
户型设计
绿化环境
智能化设施
社区服务
教育资源
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8.

如果您要购房,会选择在城市的哪个区域?

市中心
新兴开发区
郊区
其他
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9.

 您对建业集团提供的价值主张的理解度如何?

完全理解且认为极有价值
理解并认为有价值
一般
不太理解
完全不理解
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10.

您认为建业地产的目标客户群体主要是?

年轻家庭(刚需)
中高收入人群(改善)
企业客户
投资者
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11.

您通过哪些数字化渠道与建业地产建立 / 维护关系?

【请选择2-3项】
建业 + APP
微信公众号 / 视频号 / 小程序
线上售楼处(VR 看房、3D 户型)
第三方房产平台(安居客、贝壳等)的官方账号
直播 / 线上活动互动
未建立 / 维护关系
*
12.

您认为建业集团通过数字化手段对客户群体的细分精准度?

非常精准(能针对不同客群提供差异化服务)
较为精准(可区分核心客群需求)
一般(客群划分模糊,服务同质化)
不够精准
不清楚
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13.

您觉得建业地产的以下产品 / 服务中,哪些是其他房地产企业很难模仿做到的?

最多选择3项】
绿色环保的建筑技术
智能便捷的社区管理服务(建业物业)
根据客户需求定制的专属产品 / 服务
依托独特地理位置带来的专属价值(如好地段、好环境等)
优秀的产品质量
良好的品牌信誉
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14.

您认为建业地产的核心资源是

土地储备
资金实力
设计能力
品牌影响力
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15.

考虑实际的成本结构及收入来源,您认为建业地产项目的定价是否合理?

非常合理
较为合理
一般
不太合理
非常不合理
*
16.

您认为建业地产在客户服务方面的整体表现(如专业性、响应速度等)如何?

非常出色
良好
一般
有待提高
非常差
*
17.

与您了解的其他房地产企业相比,您认为建业地产在数字化应用方面处于什么水平?

行业领先,体验突出
行业中等,与其他主流企业相当
相对落后,数字化程度不高
不了解,无法比较
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18.

您会为以下哪些增值服务付费?

【多选题】
基础延伸服务(社区电商(生鲜 / 日用品团购)、家政保洁、家电维修等)
生活配套服务(社区食堂、养老照料(日间托管、康复护理)、幼儿托育 / 早教、社区医疗门诊 / 健康体检等)
房屋相关运营(二手房租售代理、闲置房屋托管等)
资产增值服务(房屋资产评估、房产抵押贷款咨询、产权代办等)
智慧社区增值(智能家居安装与维护、社区安防升级等)
地产 + 文旅(社区周边文旅项目预约等)
地产 + 教育 / 金融(学区房教育资源对接、购房金融服务等)
高端生活服务(私人管家、高端圈层活动(马术、高尔夫体验)等)
个性化产品服务(定制化户型改造、高端装修设计方案、智能家居全屋定制等)
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