2025年7月龙岩移动物业服务满意度调查表

                                   

尊敬的各位领导，同仁：
      为了不断提高物业服务质量，我们非常希望了解您对公司物业合作单位--九洲物业在2024年度所开展的物业管理中各项服务的真实感受，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷。该问卷是公司对物业服务工作客户满意度进行的调查，同时也是督促九洲物业今后改善物业管理和服务的依据之一。感谢您的配合！
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1.
在日常工作中，物业公司工作人员是否统一着装？
是
否
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2.
物业公司工作人员在处理问题时与您的交谈是否使用不文明用语？
是
否
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3.
物业工作人员是否有积极主动反馈您的建议和解决您反映的问题？
是
否
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4.
您所在楼层的办公室、公共通道、茶水间、卫生间的卫生，保洁阿姨是否每天及时进行保洁？
是
否
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5.
您对本大楼整体的卫生保洁工作是否满意？
是
否
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6.
您对阿姨置放卫生纸、擦手纸的及时性是否满意
是
否
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7.
您所在楼层是否经常有老鼠、蟑螂出没？请标出您所在楼层： 【多选题】
楼层
几楼
是
否
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8.
您所在楼层是否发现保洁死角？请您标出保洁死角位置：【多选题】
位置
几楼、什么位置
是
否
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9.
物业工程人员对您提出的维修、安装事宜是否及时有效的给予解决？
是
否
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10.
您对我们物业整体的服务是否满意？
是
否
11.
您觉得目前物业工作在哪些方面做的不足，有待改进与提高？
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12.
您对目前的物业满意度打几分
100-90
90-80
80-60
60以下
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