2026年9月医护对配送陪检满意度调查

为进一步规范陪检服务，现邀请您如实填写陪检服务满意度调查表，请您如实对陪检工作进行评价！
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1.
您所在的科室名称是：
一、服务质量：根据配送陪检实际情况，拖动滑动条。
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2.
标本运送：配送陪检人员能及时响应，相关交接签字完整，运送准确无误。
不满意(0)
满意(10)
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3.
病人护送：运送工具使用规范，搬运病人方法正确无误，了解被运送人员的需求。
不满意(0)
满意(10)
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4.
运送中心：调度员接听电话及时，有详细的电话需求记录，派工及时、准确。
不满意(0)
满意(10)
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5.
工作效率:本区域陪检人员的工作效率和服务意识。
不满意(0)
满意(10)
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6.
运送安全管理：标本、文件、物品运送过程中无丢失、无遗漏、无损坏；病人运送无安全事故。
不满意(0)
满意(10)
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7.
文件管理：相关运送记录完整，有专人管理，便于查阅。
不满意(0)
满意(10)
二、职业素养：根据配送陪检实际情况，拖动滑动条。
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8.
礼仪规范：规范着装，整洁大方，正确使用文明用语，姿态端正，自然得体，无不雅行为。
不满意(0)
满意(10)
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9.
服务意识：服从安排，主动积极，微笑服务，态度和蔼。
不满意(0)
满意(10)
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10.
在岗情况：人员按时到岗，不迟到、早退，不擅自离岗。
不满意(0)
满意(10)
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11.
管理情况：管理人员每日现场检查，指导员工工作，勤与客户沟通，及时处理客户提出的问题。
不满意(0)
满意(10)
12.
您的意见和建议：
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