数字技术使用对智慧社区治理效果的影响调查3

尊敬的社区居民：

  您好，我是西南交通大学公共管理学院在读研究生，非常感谢您参与社区数字技术使用的调研活动。为了解数字技术使用对智慧社区治理效果的影响，您的参与十分重要！填答问卷大概花费您10分钟时间。问卷以不记名形式收集，且收集信息仅用作学术研究，您的作答信息将完全保密，请放心填写。

  祝您生活愉快！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
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3.
您的学历：
没有受过教育
小学
初中
高中或中专
大专
本科
硕士
博士及以上
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4.
您的政治面貌：
群众
共青团员
中共党员
民主党派党员
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5.

您的婚姻状况：

未婚
已婚
离婚
丧偶
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6.
您的住房类型：
自有住房
租赁住房
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7.
您的居住年限：
不满一年
1-5年
6-10年
10年以上
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8.
您的职业：
机关/社会团体/事业单位的干部
企业中高层管理人员
普通办公室人员
工人、普通勤杂人员、服务员、售货员
科研、教学、文艺、体育、卫生专业人员
自由职业者
个体户、小摊主
学生
无业、失业、待业、下岗
离退休人员
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9.
您的月收入：
3000及以下
3001-6000
6001-9000
9000以上
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10.

您所在的社区类型是：

商品房小区
单位房改小区
保障性住房小区
老旧小区
其他
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11.
我经常会浏览所在小区的微信群，了解邻里消息和物业服务情况。
完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意
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12.
我经常使用微信群或小程序查看社区通知、公告和政策信息。
完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意
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13.
我习惯使用数字平台（如微信群、社区论坛）与邻居或社区工作人员进行交流。
完全不同意
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一般
比较同意
完全同意
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14.
我使用过社区数字平台提供的多种服务（如：政务办理预约、访客管理、健康监测、活动报名等）。
完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意
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15.
我通过平台查询过社区公共资金使用情况、停车位分配、电梯维保记录等信息公开内容。
完全不同意
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一般
比较同意
完全同意
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16.
我认为这些数字功能显著改善了我在社区生活的便利性。
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一般
比较同意
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17.
总的来说，我认为大多数社会成员是值得信赖的。
完全不同意
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一般
比较同意
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18.
我相信社区的其他居民。
完全不同意
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一般
比较同意
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19.
即使是对不了解的陌生人，我也愿意先给予信任。
完全不同意
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一般
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20.
我信任本社区居委会能够公平、公正地处理居民事务。
完全不同意
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一般
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21.
我相信社区工作人员会认真对待我在数字平台提出的诉求。
完全不同意
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22.
我相信大多数邻居是诚实、友善、可以相互信赖的。
完全不同意
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一般
比较同意
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23.
如果业委会组织线上投票或议事，我相信其过程是透明可信的。
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一般
比较同意
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24.
我经常浏览社区数字平台（如App、公众号、微信群）发布的公告、新闻或活动信息。
完全不同意
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一般
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25.
当社区组织线上问卷或需求调研时，我会参与填写。
完全不同意
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26.
我通过数字平台关注社区公共事务（如环境改造、设施维修）的进展。
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一般
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27.
我曾通过数字平台就社区治理问题（如停车管理、绿化改造）发表个人看法或建议。
完全不同意
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一般
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28.
我参与过社区组织的线上议事、投票表决或民主协商会议。
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一般
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29.
当遇到社区问题时，我会通过线上渠道向居委会或物业提出明确的改进建议。
完全不同意
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一般
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30.
我曾因线上讨论激发兴趣，而主动报名参加线下的志愿服务或社区会议。
完全不同意
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一般
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31.
我持续跟进某项社区议题（如垃圾分类、电梯加装），并在多个阶段参与推动落实。
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32.
我担任过线上议事代表或楼栋联络员，并协助组织线下协调会或成果验收。
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33.
我拥有智能手机、电脑设备并能接入网络。
完全不同意
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一般
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34.
我能利用网络工具快速搜索、选择自己所需要的信息。
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35.
我愿意在微信群里与其他居民讨论公共事务或者通过线上平台与物业或居委会有效沟通问题。
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36.
我可以撰写文字建议、拍摄照片或视频反映社区问题并上传至平台。
完全不同意
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一般
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37.
我能判断网络平台信息的真伪并保护好自己的隐私安全。
完全不同意
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一般
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38.
我能通过社区群聊或小程序便捷地获取政务、医疗、养老等公共服务信息。
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一般
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39.
社区数字平台（如微信群、智慧门禁、报事报修系统）对居民诉求的响应速度较快。
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一般
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40.
智慧设施（如智能快递柜、自助终端、线上议事厅）有效提升了我的生活便利性。
完全不同意
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一般
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41.
社区组织的线上/线下活动（如健康讲座、文化沙龙）内容丰富且参与方便。
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一般
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42.
我对当前社区提供的基本公共服务（如垃圾清运、水电维修、智慧门禁等）整体满意度较高。
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43.
社区的视频监控、智能门禁、人脸识别等安防设施让我感到更安全。
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一般
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44.
社区能及时通过群聊或短信向我推送治安预警、灾害应急等安全信息。
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45.
我认为社区在防范电信诈骗、网络谣言等数字风险方面有有效措施。
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46.
遇到安全问题（如盗窃、火灾、邻里纠纷），我能快速通过数字渠道联系物业或居委会。
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47.
社区周边总体安全。
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48.
社区公共区域（楼道、绿地、广场）干净整洁，垃圾清运及时。
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49.
社区内绿化良好，空气质量与噪音水平令人满意。
完全不同意
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50.
智慧设施（如智能路灯、垃圾分类回收站）有助于改善社区生态环境。
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51.
社区数字平台界面友好、操作简便，使用过程中很少出现卡顿或故障。
完全不同意
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一般
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52.
社区居委会选举、决策等事项都是公开透明的。
完全不同意
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53.
社区的公共事务、财务等信息会及时公开。
完全不同意
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54.
社区工作人员对待不同背景的居民态度一致，不存在歧视或偏袒。
完全不同意
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55.
社区在决策过程中会主动听取老年人、残障人士、外来人口等弱势群体的意见。
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