安徽省科技融资担保有限公司树立和践行正确政绩观学习教育服务对象调查问卷

尊敬的客户:
您好！为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，坚持开门教育、广泛听取意见建议，切实改进工作作风、提升服务质效，诚邀您参与本次问卷调查。您的真实评价是我们改进工作的最大动力！
单位名称:*
填写日期:*
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1.您对我司担保产品（含方案设计）与贵单位需求的匹配程度的整体满意度:
满意
基本满意
不满意（请简述）
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2.您认为我司人员有没有违背您的意愿推荐不合适的产品或服务:
没有
偶尔（1-2次）
经常（3次以上）
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3.您最需要我公司提供何种产品:【多选题】
短期担保产品
中长期担保产品
无抵押信用担保产品
其他
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4.您对我司担保业务的审批效率及办理流程便捷性（从受理到出函）的整体满意度:
满意
基本满意
不满意（请简述）
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5.遇到业务办理问题时，我司人员是否主动帮忙解决:
主动负责、积极解决
按规办理
推诿不主动
不管不问
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6.您认为我司在过去一年里有没有出现过重要政策、流程突然改变且没有提前沟通的情况?
没有
出现过1次，影响不大
出现过1次，影响较大
出现过多次
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7.您认为我司业务流程上最需改进的方面:【多选题】
简化申报材料
保后管理轻量化
绿色通道
其他
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8.您对我司保后回访或风险沟通化解工作的整体满意度：
满意
基本满意
不满意（请简述）
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9.您认为我司有没有因为人员调整导致新接手的人对之前推进的工作不认账、拖着不办，甚至直接叫停?
没有
偶尔（1-2次）
经常（3次以上）
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10.您对我司惠企政策宣介解读、指导申报并从中获益的整体满意度:
满意
基本满意
不满意（请简述）
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11.您认为我司人员是否为您主动介绍综合金融服务和支持等:
经常（3次以上）
偶尔（1-2次）
没有
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12.其他问题和意见建议: （100字以内）
问卷结束，再次感谢您的支持与配合！