成都锦欣九九乐颐养老中心家属nps调查

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1.

住宿条件（如房间大小、卫生间、床铺等）

很不满意
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3
4
5
6
7
8
9
很满意
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2.

膳食质量和营养价值

很不满意
2
3
4
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7
8
9
很满意
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3.

日间活动和娱乐

很不满意
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3
4
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7
8
9
很满意
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4.

护理与生活照料质量

很不满意
2
3
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5
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7
8
9
很满意
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5.

服务人员态度和沟通

很不满意
2
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8
9
很满意
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6.
 1、机构的安全和安保措施
很不满意
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3
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7
8
9
很满意
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7.

意见反馈与整改及时性

很不满意
2
3
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5
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7
8
9
很满意
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8.

机构内是否存在收受红包情况

很不满意
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6
7
8
9
很满意
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9.

如果您不愿意或不确定，您能告诉我们为什么吗？您认为我们应该改进哪些方面？（文字回答选做）

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10.

1、您是否愿意向家人或朋友推荐我们的机构？

不可能
极有可能
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11.

您对我们的机构有什么其他的建议或意见吗？

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