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AI失误后员工感知追踪问卷

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AI失误后员工感知追踪问卷（T1）

尊敬的受访者：

您好！本问卷用于学术研究，旨在了解员工在AI失误事件发生后的真实感受。问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

请您根据最近一次真实经历的AI失误事件进行作答。请注意，后续还有T2、T3两个阶段问卷，请务必使用同一匿名识别码。

匿名识别码填写规则

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位） 例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

量表说明：1 = 很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

*

1.

匿名识别码

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位）例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

*

2.

您在最近1个月内是否经历过一次AI系统明显出错并影响工作结果的事件？

是

否

*

3.

在该事件发生后，您的直属上级是否就该事件原因进行过说明或表态？

是

否

*

4.

您的性别

男

女

*

5.

您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

*

6.

您的受教育程度

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

*

7.

您在本单位工作年限

少于1年

1-3年

4-6年

7年及以上

*

8.

您使用AI系统辅助工作的年限

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

*

9.

您每周使用AI系统辅助工作的频率

几乎不用

偶尔使用

每周1-2次

每周3-4次

几乎每天使用

*

10.

您对当前使用的AI系统较为熟

非常同意

同意

不同意

非常不同意

*

11.

您所在团队，在工作中较大程度依赖AI系统支持

非常同意

同意

不同意

非常不同意

*

12.

如果缺少AI系统支持，您所在团队的工作效率会明显下

非常同意

同意

不同意

非常不同意

一、请回想最近这次AI失误事件中，直属上级对问题原因的解释，并评价以下陈述。

*

13.

我的直属上级主要将此次失误归因于AI系统本身的问题。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

14.

我的直属上级认为AI系统的技术局限是此次失误的重要原因。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

15.

我的直属上级强调此次失误暴露了流程与人工复核机制的问题。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

16.

我的直属上级认为团队和管理流程可以通过改进来避免类似问题。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

二、请根据您对直属上级的观察，评价以下陈述。

*

17.

我的直属上级此次处理事件的方式与其以往风格一致。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

18.

我的直属上级此次的解释符合其一贯作风。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

19.

在我看来，我的直属上级在类似问题上的立场一直比较稳定。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

三、请根据您此刻对直属上级的感受，评价以下陈述。

*

20.

我认为我的直属上级是值得信赖的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

21.

我相信我的直属上级会公正处理AI相关问题。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

22.

我相信我的直属上级会为团队利益负责。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

23.

面对AI失误事件时，我愿意接受直属上级的安排与判断。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

四、请根据您目前对该AI系统的感受，评价以下陈述。

*

24.

我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

25.

我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

26.

我愿意在工作中继续使用该AI系统。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

27.

即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

28.

我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

29.

在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

五、请根据您对AI技术的一般看法，评价以下陈述。

*

30.

总体而言，我认为AI系统通常是可靠的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

31.

在大多数情况下，我愿意相信AI系统的判断。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

32.

即使AI系统并不完美，我仍认为它在工作中总体上是有帮助的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

六、注意力检验题

*

33.

为保证问卷质量，请在本题选择“6”。

很不同意

很同意

1
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3
4
5
6
7

T1问卷结束，感谢您的参与！请牢记您的匿名识别码!

AI失误后员工感知追踪问卷（T2）

尊敬的受访者：

您好！请根据过去一个月与AI系统协作的真实感受作答，并继续使用与T1相同的匿名识别码。

量表说明：1 = 很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

*

34.

匿名识别码

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位）例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

一、请根据您最近一个月对该AI系统的真实感受，评价以下陈述。

*

35.

我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

36.

我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

37.

我愿意在工作中继续使用该AI系统。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

38.

即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

39.

我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

40.

在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

二、请根据您最近一个月的真实想法，评价以下陈述。

*

41.

我愿意继续在工作中使用该AI系统。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

42.

我愿意在后续任务中继续接受该AI系统的支持。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

43.

在类似任务中，我仍愿意考虑采纳该AI系统的建议。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

44.

我愿意将该AI系统纳入未来工作流程。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

三、请根据您最近一个月的人机协作情况，评价以下陈述。

*

45.

我会结合AI建议与自身判断共同完成工作。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

46.

面对高风险任务时，我会主动对AI建议进行核查。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

47.

我会根据任务情境调整对AI系统的依赖程度。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

48.

我会主动总结如何更有效地与AI系统协作。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

49.

当AI建议与实际情况不一致时，我会及时修正或反馈。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

四、注意力检验题

*

50.

为保证问卷质量，请在本题选择“4”。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

T2问卷结束，感谢您的参与！请牢记您的匿名识别码!

AI失误后员工感知追踪问卷（T3）

尊敬的受访者：

您好！请根据最近三个月与AI系统协作的真实感受继续作答，并使用与T1、T2相同的匿名识别码。

量表说明：1 =很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

*

51.

匿名识别码：

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位）例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

一、请根据您最近三个月对该AI系统的真实感受，评价以下陈述。

*

52.

我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

53.

我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

54.

我愿意在工作中继续使用该AI系统。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

55.

即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

56.

我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

57.

在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

二、请根据您目前的真实想法，评价以下陈述。

*

58.

我愿意继续在工作中使用该AI系统。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

59.

我愿意在后续任务中继续接受该AI系统的支持。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

60.

在类似任务中，我仍愿意考虑采纳该AI系统的建议。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

61.

我愿意将该AI系统纳入未来工作流程。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

三、请根据您最近三个月的人机协作情况，评价以下陈述。

*

62.

我会结合AI建议与自身判断共同完成工作。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

63.

面对高风险任务时，我会主动对AI建议进行核查。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

64.

我会根据任务情境调整对AI系统的依赖程度。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

65.

我会主动总结如何更有效地与AI系统协作。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

*

66.

当AI建议与实际情况不一致时，我会及时修正或反馈。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

四、注意力检验题

*

67.

为保证问卷质量，请在本题选择“7”。

很不同意

很同意

1
2
3
4
5
6
7

T3问卷结束，感谢您的参与！

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