海运订单异常情景问卷

尊敬的专家:
您好!欢迎参与海运订单异常情景专家调研。
本次调研用于研判前序环节延误,对后续业务环节的影响可能性。
业务场景:日日顺,青岛港‑鹿特丹港冰箱整柜出口。
参考周期:2025‑09‑01~2026‑08‑31。
若您不熟悉该航线业务,请不要参考其他航线经验作答。
 
作答规则 
请您结合实操业务经验,评估每一种业务现实情形本身所带来的影响程度。
影响程度释义:
极低:几乎不产生影响,业务走向基本不受该情形干扰
​低:产生轻微影响,不容易造成业务故障
​中:有一定影响,会增加业务出状况的可能性,仍存在补救空间
​高:影响较为突出,容易引发业务故障,处置需要投入较多精力
​极高:影响很强,极易引发业务故障,补救难度大
若难以估算:选【说不准】;若业务不存在该情景:选【这种情况不成立】
 
口径定义
按时/未按时:以事先确认的任务截止时间为准,允许正常业务补救,不假设无限加急资源。
​离港出问题:实际出运较冻结计划晚超24h,或发生甩柜、跳港、停航。
 
仅填写您熟悉岗位对应的题目即可,问卷耗时约5‑10分钟,感谢您的宝贵意见!

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1.
范围确定
我熟悉上述业务
我不熟悉,停止填写
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2.
您的岗位【多选题】
订单/生产
​订舱
​拖车
​报关集港
​离港跟踪
​全流程管理
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