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大学生学校餐厅满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学:您好!为了解大家对学校餐厅的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务至关重要,请根据您的真实感受和实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的姓名
*
2.
您所在的系部
*
3.
您的性别
男
女
*
4.
您的年级
请选择
大一
大二
大三
*
5.
您每周在学校餐厅用餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
6.
您通常在学校餐厅哪个时间段用餐
早餐
午餐
晚餐
不确定,随机
*
7.
您对学校餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境(卫生、整洁、桌椅舒适度)
就餐环境(卫生、整洁、桌椅舒适度)
餐厅工作人员服务态度(热情、礼貌、效率)
餐厅工作人员服务态度(热情、礼貌、效率)
菜品多样性(种类丰富度、口味多样性)
菜品多样性(种类丰富度、口味多样性)
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
8.
您认为学校餐厅的菜品更新频率如何
非常慢,几乎不更新
较慢
一般
较快
非常快,经常有新品
*
9.
您对学校餐厅的排队等候时间满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您在学校餐厅常选择的菜品类型(可多选)
【多选题】
米饭套餐
面食类(面条、饺子、包子等)
盖浇饭/炒饭
麻辣烫/香锅
汉堡炸鸡等快餐
粥类/汤类
小吃零食
其他
*
11.
您认为学校餐厅在食品安全方面做得如何
非常差
较差
一般
较好
非常好
*
12.
您对学校餐厅以下设施的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐具清洁度
餐具清洁度
桌椅数量及布局
桌椅数量及布局
空调/通风系统
空调/通风系统
灯光照明
灯光照明
洗手设施
洗手设施
*
13.
您对学校餐厅提供的健康饮食选项(如低脂、素食等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
14.
如果餐厅推出新菜品,您愿意尝试的程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
15.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
您认为学校餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
价格偏高
口味不佳
菜品不新鲜
卫生状况差
服务态度不好
排队时间过长
菜品种类太少
其他
*
17.
您希望学校餐厅在哪些方面进行改进?
*
18.
您对学校餐厅有什么其他的意见或建议?
*
19.
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选项2
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