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吕小哥饮品的满意度调查
录音中...
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1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
请选择城市:
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4.
回购率最高的他家款的饮品是什么？
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5.
日常生活中比较喜欢哪一种？
纯茶
果茶
奶茶
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6.
线下点还是用其他线上渠道
【多选题】
美团
抖音
微信小程序
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7.
会有兴趣尝试一下他们家的新产品吗？
是
否
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8.
觉得他家产品丰富吗
丰富
一般
还好
少
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9.
他们家价格可接受吗
可以
不可以
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10.
你希望他们家可以改进什么
一、基础信息
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11.
1. 您的性别？
A.男
B.女
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12.
2. 您的年龄？
A.18岁以下
B.18-22岁
C.23-28岁
D.29-35岁
E.35岁以上
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13.
3. 您每月可支配生活费/收入？
A.1500及以下
B.1501-2500
C.2501-4000
D.4001以上
*
14.
4. 您是否听说/购买过吕小哥奶茶？
A.听过，并且买过
B.听过，没买过
C.从来没听过
二、消费行为
*
15.
5. 您购买吕小哥奶茶的频率？
A.几乎每天
B.一周2-3次
C.一周1次
D.半个月一次
E.一个月及以上一次
*
16.
6. 您一般在什么场景下单吕小哥，多选）
【多选题】
A.逛街路过线下门店
B.外卖平台点单
C.朋友推荐一起买
D.下午茶解馋
E.饭后饮品
F.其他
*
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17.
7. 您单次购买吕小哥奶茶预算大概是？
A.10元以内
B.10-15元
C.16-22元
D.22元以上
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18.
8. 您选择吕小哥时，优先会选？（可多选）
【多选题】
A.鲜果茶
B.奶绿/奶茶类
C.小料多多款
D.奶盖款
E.特色新品
F.其他
三、购买影响因素（打分：1分完全不重要，5分非常重要）
因素 1 2 3 4 5
价格实惠 □ □ □ □ □
口味好喝、稳定 □ □ □ □ □
食材新鲜 □ □ □ □ □
门店距离近、取餐方便 □ □ □ □ □
外卖配送快 □ □ □ □ □
包装好看 □ □ □ □ □
小红书/短视频刷到种草 □ □ □ □ □
朋友推荐 □ □ □ □ □
品牌口碑 □ □ □ □ □
优惠活动（优惠券、第二杯半价） □ □ □ □ □
四、品牌与推广相关
*
19.
9. 您是通过什么渠道知道吕小哥的？（可多选）
【多选题】
A.线下门店
B.抖音/快手短视频
C.小红书
D.朋友圈、同学朋友
E.外卖平台首页推荐
F.其他
*
*
20.
10. 您觉得吕小哥的宣传多吗？
A.很多，经常刷到
B.偶尔看到
C.几乎看不到
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21.
11. 吕小哥的线上种草内容（短视频、图文）会不会促使你下单？
A.会，看到就想去买
B.有点影响，会留意新品
C.基本没影响
*
22.
12. 和其他本地奶茶对比，您认为吕小哥最大优势是？（可多选）
【多选题】
A.性价比高
B.口味独特
C.上新快
D.服务好
E.门店多
F.没明显优势
*
23.
13. 您觉得吕小哥还有哪些不足？（可多选）
【多选题】
A.口味一般
B.价格偏高
C.优惠少
D.宣传太少
E.门店太少不方便购买
F.包装一般
G.没有不足
五、购买意愿与建议
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24.
15. 您是否愿意向身边人推荐吕小哥
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不太愿意
E.不愿意
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25.
16. 开放题：您对吕小哥奶茶有什么建议？
【结束语】
问卷到此结束，再次感谢您的填写！
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