2025年度跨部门协作与效能反馈问卷（客服部）

        各位同事，大家好！为促进公司整体协同与效能提升，助力各部门年底复盘，特发起本次匿名问卷。请你基于本年度的实际协作体验，客观反馈你认为“做得好的部门及具体方面，以及有待改进的部门及具体方面”。请保持真实、坦诚、客观，聚焦行为和事例，你每一份反馈都将为各部门的改进提供重要参考！

备注：如个别部门不太接触，统一填写“不了解/无”！
一、客服部（综合执行经理+内勤）
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
二、市场部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
三、人才发展事业部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
四、师资部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
五、财务部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
六、行政部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
七、项目支撑中心（执行经理+设计组）
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
八、政企事业部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
九、大市场事业部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
十、讲师部
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1、正向反馈：
你认为该部门做的好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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2、负向反馈：
你认为该部门做的不好的方面是？具体体现在？（可以反馈多条，具体按“1、2、3、”标记）
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