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从江加榜梯田旅游旅游体验质量提升策略研究[复制]
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从江加榜梯田旅游体验质量调查问卷尊敬的游客:您好!为了解您在从江加榜梯田景区的旅游体验感受,提升景区旅游服务质量,我们开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,恳请您根据真实体验如实填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
标题
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
研究生及以上
*
4.
您的职业:
学生
自由职业
企业人员
退休人员
*
5.
您来自
【多选题】
贵州省内
贵州省外
*
6.
您此次旅游的方式
自助游
跟团游
自驾游
单位/家庭
选项5
其他
*
7.
您此次来加榜梯田的旅游目的:
【多选题】
观光摄影
农耕文化体验
民俗体验
休闲度假
研学旅行
避暑康养
朋友推荐
其他
*
8.
梯田自然景观优美,观赏性强
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很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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9.
景区交通便捷、停车方便
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非常不专业
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10.
观景台、休息区等设施完善舒适
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
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服务不周
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较专业
服务态度好
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11.
旅游厕所干净充足、使用方便
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12.
游客服务中心功能齐全、服务到位
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13.
餐饮住宿卫生达标、价格合理
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14.
导游/解说服务专业、内容丰富
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15.
景区环境整洁、生态保护良好
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16.
景区管理规范、无乱收费/宰客现象
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17.
梯田景观的视觉美感与震撼度
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18.
区原生态自然风光保存程度
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19.
景区外部交通(往返路况/班车)便捷性:
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20.
景区内部道路、观光车通行便利性
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21.
车场车位充足、管理有序
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22.
观景台设施完好、视角优质
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23.
休息座椅、遮阳避雨设施充足
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24.
旅游厕所数量充足、干净卫生
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25.
游客服务中心功能(咨询/售票/寄存等)完善
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26.
景区通讯、网络、照明设施完善
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27.
景区通讯、网络、照明设施完善无障碍设施(老人/儿童/残障人士)完善
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28.
景区导览标识、指示牌清晰易懂
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29.
餐饮菜品口味、卫生条件满意
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30.
住宿设施、环境卫生、服务态度满意
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31.
景区工作人员服务态度热情友好:
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32.
导游/讲解员专业水平、解说内容
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33.
旅游商品价格合理、无欺客宰客
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34.
投诉渠道畅通、问题处理及时有效
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35.
农耕文化(稻鱼鸭系统)展示与讲解清晰
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36.
苗族民俗活动(歌舞/节庆/服饰)丰富
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37.
农耕体验(插秧/收割/捕鱼等)参与性强
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38.
文化解说牌、语音解说内容详实有趣
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39.
文化体验与梯田景观融合度高
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40.
景区环境卫生整洁、垃圾处理及时
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41.
生态保护到位、无梯田/植被破坏
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42.
经营摊位规范、无乱摆乱放
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43.
景区秩序良好、游览舒适度高
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44.
您对此次加榜梯田旅游的整体满意度
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45.
您是否愿意再次前来加榜梯田旅游
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46.
您是否愿意向亲友推荐加榜梯田:
坚决不推荐
强烈推荐
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47.
此次旅游,您认为景区性价比如何
非常低
非常高
服务态度差
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48.
旅游过程中您是否产生过抱怨/不满
是
请简要说明
否
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49.
您认为加榜梯田最吸引您的地方是:
*
50.
您认为景区目前最需要改进的方面是:
*
51.
您对景区文化体验、服务、设施等方面有其他建议:
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