6月患者满意度

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位，根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与
1.
您所在科室：
*
2.
您入院时护士给您介绍病区环境及《住院须知》吗？
没有介绍
介绍了但没听明白
介绍得很清楚
*
3.
您在本次住院期间，责任护士有为您做过自我介绍吗？
没有介绍
介绍了没记住
介绍了
*
4.
您觉得护士技术水平如何
不好
一般
好
*
5.
护士能主动巡视病房，询问您的需要吗？
不能
有时能
能
*
6.
当您需要帮助时，护士能为您提供帮助吗？
不能
有时能
能
*
7.
在您需要做手术，B超、胃镜、化验等特殊操作时，护士是否给您介绍注意事项？
完全不会
有时会
会
*
8.
在您输液过程中，护士是否告诉您药物名称及作用？
没有
有时告诉
都告诉
*
9.
在治疗期间护士是否会对您保持应有的尊重？（如涉及隐私的操作时，护士是否会主动用物品遮挡）
完全不会
有时会
会
*
10.
在您住院期间，护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识？
没有介绍
介绍了没记住
介绍了
*
11.
护士为您治疗或护理时是否与您交流？
完全不会
有时会
会
*
12.
护士在对您进行护理操作时，是否会做到言语亲切、动作轻柔？
完全不会
有时会
会
*
13.
您入院初到病房时对护理人员的接待是否满意？
不满意
一般
满意
*
14.
护士告诉您级别护理吗？
没人告诉
讲了没记住
讲过记住了
*
15.
护士告诉您管道的注意事项吗？
没人告诉
讲了没记住
讲过记住了
*
16.
当您需要时，提出的问题护士能否耐心回答？
不能
有时能
能
*
17.
责任护士能询问您的病情或恢复情况吗？
没有
有时问
经常问
*
18.
您对病区的护士整体印象满意吗？
不满意
一般
满意
*
19.
您对病区的护士长服务态度和管理满意吗？
不满意
一般
满意
20.
您在住院期间遇到最不满意的事情是什么？您最满意的护士是谁？您认为在哪些方面我们应该提高质量？
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