智能消费背景下AI代操作与大数据推荐的体验及风险认知调查

主题：AI代操作与大数据推荐的使用体验及风险认知调查
您好！本次问卷围绕APP智能代下单（如点奶茶/购物）、大数据“猜你喜欢”、个性化推荐等服务展开，同时了解你对这类智能服务潜在问题的看法，所有信息仅用于研究性学习，严格匿名保密，答案无对错，请根据真实情况填写。感谢您的支持与配合！
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1.
 你是否使用过各类APP/AI助手完成代点奶茶、代购物、比价等消费相关操作？
从未使用过
听说过但没试过
偶尔使用
经常使用
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2.
你在购物、外卖、娱乐类APP中，是否会参考“猜你喜欢”“个性化推荐”的内容做选择？
完全不会
很少参考
偶尔参考
经常参考
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3.
当APP的智能推荐/AI代下单出现偏差（如推荐不符喜好、下单出错），你是否能找到原因或进行有效反馈？
完全不能
很难找到/反馈
偶尔可以
轻松能做到
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4.
 你是否担心AI/大数据因“算法黑箱”，出现对你的差异化定价、推荐偏见等不公平情况？
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
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5.
 你认为AI/大数据收集你的使用习惯来做个性化推荐，对消费者权益的影响是？
严重损害（隐私/知情权受损）
略有影响
无影响
有帮助（提升体验）
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6.
 若大量人同时使用AI代买同款商品，你认为是否会引发物价上涨、订单卡顿等问题？
肯定会
可能会
不太可能
完全不会
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7.
你是否有过因AI/大数据过度推荐，产生“自己的行为被监视”的不适感？
经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有
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8.
你认为当前AI智能服务（代下单、推荐等），最缺乏的能力是？
精准理解需求
多主体协同配合
风险预判能力
个性化定制能力
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9.
对于商家通过AI优化消费服务（如AI结账、智能备货），你认为对提升消费体验的作用？
作用极大
有一定作用
作用很小
没有作用
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10.
 你认为未来应对AI代消费的潜在风险，最需要完善的是？
算法透明化规则
个人信息保护制度
AI协同管理体系
商家服务监管机制
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11.
 总体而言，你对AI代操作、大数据推荐这类智能消费服务的整体评价是？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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12.
面对AI代消费的便捷性与潜在风险，你未来的使用倾向是？
减少使用，更愿意自主操作
保持现状
增加使用，期待技术优化
视风险管控情况而定
问卷星提供技术支持
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