港龙社区嵌入式服务综合体居民满意度与需求调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！为了解大家对港龙社区嵌入式服务综合体（包含居家养老中心、早教托育园、智慧书房、百姓健身房、手工传承馆、社区卫生服务站等）的使用情况和满意度，以便我们改进服务、提升运营水平，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，调查结果仅用于学术研究和社区工作改进，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

*

1.您的性别：

男

女

*

2. 您的年龄：

18岁以下

18-35岁

36-59岁

60岁及以上

*

3.您在港龙社区的居住时长：

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

*

5.您使用综合体的频率是？

每周3次以上

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

*

6.您通常什么时间段使用综合体？（可多选）【多选题】

上午（9:00-11:30）

下午（14:00-17:00）

晚上（18:00-21:00）

周末

*

7.请根据您的实际体验，对以下方面进行评价（5分表示非常满意，1分表示很不满意）：

	5分	4分	3分	2分	1分
(1) 设施环境（干净整洁、舒适度）
(1) 设施环境（干净整洁、舒适度）
(2) 服务态度（工作人员热情耐心）
(2) 服务态度（工作人员热情耐心）
(3) 服务质量（专业水平、服务效果）
(3) 服务质量（专业水平、服务效果）
(4) 收费标准（价格合理程度）
(4) 收费标准（价格合理程度）
(5) 开放时间（是否方便您使用）
(5) 开放时间（是否方便您使用）
(6) 总体满意度
(6) 总体满意度

*

8.您认为综合体目前最需要改进的是？（可多选）【多选题】

*

9.您希望综合体增加哪些服务？（可多选）【多选题】

老年助餐个性化配餐（如低盐低糖餐）

临时托育/喘息服务

健康讲座/义诊

兴趣班/培训班（如书法、舞蹈、摄影等）

邻里互助/志愿服务

其他（请注明：）

*

11.您对综合体运营还有什么具体的意见或建议？

问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！

问卷星提供技术支持

举报