菜鸟驿站绿色物流实践客户满意度调查问卷

亲爱的朋友：
       您好！本次调查旨在了解您对菜鸟驿站绿色物流实践的满意度情况，数据仅用于研究分析，恳请您根据实际体验填写，感谢您的支持！
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
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3.
您平均每周在菜鸟驿站取件的次数：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
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4.
 你对菜鸟驿站提供的快递包装回收服务的便捷性是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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5.
你对驿站工作人员引导纸箱、快递袋二次回收的服务态度是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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6.
你对菜鸟驿站推广的“无纸化电子面单”减少纸质浪费的效果是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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7.
你对驿站提供的共享快递盒/循环包装袋的使用体验是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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8.
你对菜鸟驿站宣传绿色物流理念的方式（如海报、小程序提示）是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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9.
 你对驿站减少过度包装快递的分拣提醒服务是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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10.
你对使用驿站绿色服务后（如回收包装）获得的积分/优惠券奖励是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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11.
你对菜鸟驿站新能源配送车在末端配送中的使用效果是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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12.
 你对驿站提供的包装材料减量化服务（如精简胶带使用）是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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13.
 你对菜鸟驿站绿色物流实践的整体知晓度对应的服务透明度是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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14.
你对驿站快递包装回收后的处理流程公开性是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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15.
你对菜鸟驿站绿色物流实践改善周边环境（如减少包装垃圾）的效果是否满意？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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16.
综合来看，你对菜鸟驿站绿色物流实践的整体满意度如何？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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17.
您认为菜鸟驿站的绿色物流服务还可以从哪些方面改进？
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