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大型数字平台（以微信为例）的FinTech多元化战略研究（科研问卷）
录音中...
尊敬的受访者
您好
！感谢您热忱参与本次
科研调查
！
本问卷采用“认同程度量表”，易于回答，全程共
约3~4分钟
。
本问卷
严格匿名
，不涉及个人隐私，无敏感问题，请放心填写。
本研究课题将调研您对微信及微信支付的使用感受，填写全程您保有
以下权力
：
1. 本问卷全程自由参与，您有权随时选择退出；
2. 本问卷数据受到《通用数据保护条例》严格保护，仅用于本次课题研究；
3. 本问卷不含敏感问题，不涉及个人隐私，不侵害您的身心健康。
问卷答案采用7点式里克特量表：1至7的数字表示您的认同程度：1表示非常不同意（反对）；4表示中立（既不同意也不反对）；7表示非常同意（同意）。
您可根据自身感受，在1至7中
选择一个
选项，
数字越大表示您越同意
题目所述的观点。
诚挚感谢您参与本次科研调查！
感谢您对科学研究的热忱贡献！
感谢您付出的宝贵时间！
祝您诸事顺利！幸福安康！
第一部分：关于
微信
的使用习惯与感受。
*
1.
当我需要相关功能时（例如通讯、朋友圈、短视频等），我会使用微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
2.
我经常使用微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
3.
我手机里始终安装着微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
4.
我的熟人（亲人、朋友、同事等）也在使用微信对我来说很重要。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
5.
商家、机构和其它组织也在使用微信对我来说很重要。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
6.
对我十分重要的人（亲人或朋友）也乐于使用微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
7.
据我观察，微信用户非常多。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
8.
我的许多亲朋好友经常使用微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
9.
我认为，国内大多数互联网用户经常使用微信。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
10.
微信是一个让我体验良好的数字平台（互联网平台）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
11.
微信是一个我比较信任的数字平台（互联网平台）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
12.
总体来说，微信具有良好的口碑（声誉）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
第二部分：关于
微信支付
的使用习惯与感受。
*
13.
您是否使用微信支付？
是
否
*
14.
使用微信支付能快速满足我的移动金融需求（手机支付、缴费、转账等）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
15.
当我需要移动金融服务时（手机支付、缴费、转账等），微信支付能够提供便利。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
16.
微信支付能够成为对我有帮助的移动金融工具。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
17.
使用微信支付符合我当前的偏好。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
18.
使用微信支付符合我当前的习惯。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
19.
使用微信支付符合我当前的生活状态。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
20.
对我而言，很容易见到身边的人在使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
21.
我见过别人是如何使用微信支付的。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
22.
对我而言，日常生活中很容易看到别人在使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
23.
日常生活中，使用微信支付能帮我快速完成一些事情（支付、缴费、转账等）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
24.
使用微信支付能使我的生活更为轻松。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
25.
微信支付在我的生活中是有用的。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
26.
对我而言，学会使用微信支付很容易。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
27.
对我而言，熟练掌握微信支付很容易。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
28.
我觉得微信支付很容易使用。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
29.
以后我会继续使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
30.
日常生活中，我将会长期使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
31.
我仍会经常使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
32.
我已开通了微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
33.
我会在线上或线下购物时使用微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
34.
我会用微信支付来给家人、朋友或其他联系人转账（或发红包）。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
35.
我觉得微信支付是可靠的。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
36.
我觉得微信支付是安全的。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
37.
我信赖微信支付。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
38.
微信支付令我感受到便利。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
39.
微信支付提升了我的生活品质。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
40.
总体来说，我觉得使用微信支付挺好的。
非常不同意
不同意
比较不同意
中立（既不同意也不反对）
比较同意
同意
非常同意
1
2
3
4
5
6
7
*
41.
您是否使用移动支付工具？
是
否
*
42.
您使用以下哪种移动支付方式（可多选）？
【多选题】
其它国内移动支付方式（支付宝、云闪付等）
海外移动支付方式（APPLE PAY，PAYPAL等）
信用卡/储蓄卡
其它（请指明）：
*
43.
您的年龄段：
17及以下
18~20
21~23
24~26
27~29
30及以上
*
44.
您的性别：
男
女
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